






在互聯網的影響下家居市場與消費生活方式都發生著巨大變化。隨著80、90后消費群體的個性化消費需求日趨凸顯,直接刺激品牌產品策略、營銷模式的改變,新的消費生活方式正在升級。跨界智能的熱潮、一站式消費體驗時代到來,都讓我們看到今年家居市場的積極轉變。本次趨勢解讀數據來源于太平洋家居網“2016年家居消費者調查”結果,旨在通過本次調查進一步了解消費者的消費行為趨勢。
技術的發展推動著全行業的發展,2016年“智能”被越來越多的企業提及。傳統企業在互聯網大潮中紛紛“觸網”發展。這一年家居企業的改變是否走進消費者?家居消費又發生著怎樣的變化?本次家居行業調查采用線上問卷的調查方式,面向網友征集調查結果。最終數據剔除無效問卷后進行歸類分析,詳情見專題。
女性對家居產品的關注度明顯高于男士,最近兩年的調查結果都能得到這樣的結論。女士對于時尚,對于家居環境的布置都有著獨特的審美與理解。這讓女性在這一領域內的發聲越來越多,并成為家居市場消費的主力軍。
伴隨著90后適婚年齡的到來,80后收入漸趨于穩定,購房置業成為這類人生活的重要部分。與去年的69%相比,今年年輕化進一步加強,20~35的消費群體成為絕對的消費主力。
從調查結果來看,參與本次調查的人,中低收入為主力人群。這也與前面看到的80/90消費群體有著一定的關聯。很多人初入社會,在家庭的幫助下買房,成為新生代房主,面臨著裝修等問題。但其本身的經濟收入尚未達到社會的中上水平。
從調查結果來看,參與本次調查的人中,將近80%的用戶都在正在裝修或者計劃裝修的狀態。即便是目前暫時沒有家裝計劃的人,扔在密切關注著家裝市場的變化。這一類人也是市場潛在的消費人群。
從數據來看網絡與朋友的介紹依然是網友選購時主要的信息來源渠道。雖然互聯網不斷發展,網購已成為一種家裝購物趨勢,但賣場依然是大家獲取信息挑選產品的一個重要渠道。相較于去年的數據,專家或編輯的點評受到了更多的關注。來自專業角度的意見與建議受到越來越廣泛的社會接納。
消費者在選擇建材產品時,最主要考慮的因素是環保,其次是材質、品牌和口碑、價格、外觀。對于消費者而言,雖然依舊會關心價格高低,但是最重要的還是產品是否環保、材質是否堅固,這必將成為不同品牌在消費者購買決策影響上重要競爭優勢之一。
消費者在選擇家具產品時,優先考慮因素仍然是環保,其次是材質、品牌和口碑,緊接著的是外觀及價格。值得注意的是,在選購家具產品時,消費者更加看重外觀而不是價格,說明消費者開始更加愿意為設計買單,而不再單純地考慮價格因素。
家電類消費中,消費者最主要考慮的因素是品牌和功能,其次是口碑、節能、售后保修、價格。對于消費者而言。一個大品牌基本就意味著“口碑良好”、“功能穩定”、“售后保修有保障”,所以消費者極為看重家電的品牌影響力,并且成為重復購買的忠實用戶幾率高,在選購不同類型的家電產品時仍然選擇自己信賴的同一品牌。
消費者在選擇軟裝飾品時,最主要考慮的因素是材質、外觀,其次是風格搭配以及口碑。對于軟裝飾品來說,外觀毫無疑問是最重要的考慮因素,但對于消費者來說,材質的要求也一樣重要,此外整體風格搭配也是消費者相當看重的一個考慮因素。總而言之,“顏高質高搭配好”就是消費者的軟裝飾品選購法則。
在智能家居方面,隨著智能化時代的到來,消費者對于智能家居產品的購買意向也越來越高。因為各大企業在家電及廚電的智能化技術領域投入較大,智能家電及智能廚電的發展已經相對成熟,大多數消費者在選擇購買智能電器時第一個考慮的就是智能家電和智能廚電。
家居行業互聯網電商發展迅速,對線下賣場實體店有巨大沖擊。但從數據來看“建材”與“家具”的選購中消費者依舊比較傾向于線下實體店購買。“家電”與“軟裝飾品”網上銷售更受青睞。
近兩年網購已成為家居行業的一場時尚盛宴,天貓、京東此類超級網購平臺依然在消費者網購首選之地。而企業進來不斷發展的自身電商平臺正被逐步被消費者接納。使用程度甚至超過部分電商平臺。