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建設國際旅游島 海南人文環境大討論拉開序幕

來源：     作者：李文婷    2009-06-18

　　南海網6月16日消息(本網記者 趙仕芳)6月16日下午，“建設國際旅游島，提高文明素質”討論會在海南省委宣傳部會議室召開，省市旅游、建設、工商、交通等部門及新聞媒體負責人出席了本次會議，并就如何建設國際旅游島創造軟環境，提高機關行政效能等問題各抒己見，出謀劃策。海南人文環境大討論由此拉開序幕。

　　近日，省文明辦向全省干部群眾發出“人人爭當文明東道主，齊心共建國際旅游島”的倡議，希望借此提高公民素質，組織國際旅游島人文環境建設大討論，理清人文環境建設等各大突出問題。各參會負責人紛紛表示建設國際旅游島最重要的首先要明確國際旅游島的定義，讓普通民眾知道自己能為此做些什么?其次則要尊重海南本土文化， 不僅要啟動提升人文環境工程，更要掀起海南文化的復興工程。出臺相關配套政策，在建設部門大力推進城鄉環境改造工程和各項配套設施建設的同時，工商部門要嚴抓旅游行業誠信經營問題，加強各級部門和單位的自我服務和管理的意識，培養優秀旅游從業人員，引導市民真正自覺加入到海南國際旅游島的建設中來。

　　為此，參會人員建議首先做到對內從理念上深入淺出的宣傳，做到人人參與;對外，樹立海南人民文明待客的形象;窗口行業推廣中英文文明用語;導游、司機、海鮮店以及旅游特產店務必做到文明待客，不宰客;提升基本硬件環境建設，包括完善高速公路加油站，完善其服務功能，形成綜合服務區;實現硬件服務國際化。

　　其次在建設國際旅游島時，首先要尊重和弘揚海南原有特色人文，相關政府部門和學界加強對海南建筑、衣著、語言、習俗、宗教等本土文化載體的研究、挖掘和重視，并力求各項開發項目真正惠及當地民眾，讓民眾感受到建設國際旅游島與自身利益的真正聯系和意義，從而更加自覺參與其中。

　　在處理好發展與環境保護的前提下，大力推進城鄉環境改造工程和各項配套設施建設，科學合理規劃城市建設，再從城市覆蓋農村，使城鄉面貌得到根本改觀。并加大執法力度，嚴格執法，教育和提升市民素質，培養講衛生講文明的行為習慣。率先推出一批高水平的國際化風景旅游區。

　　培育海南旅游優質品牌意識，全力搭建旅游服務品牌，工商部門堅持全國統一受理、實現分級處理、全天候值班的三大承諾，構筑旅游、食品廣告監管網絡，加大管理力度，實行旅游經營者違規經營的退市機制和管理辦法，讓旅游從業人員和企業真正做到誠信經營，樹立海南旅游良好形象。

　　此外，建議政府相關部門出臺相關配套政策，完善相關法規和管理辦法，避免低水平重復建設，加強旅游從業者培訓教育，全面提升旅游從業者的素質和業務能力，積極引導城鄉普通市民告別陋習，樹立講衛生、講文明的新風尚。

　　最后，海南省委宣傳部副部長張作榮表示，希望相關部門負責人能認真學習和采納與會者好的意見和建議，積極改進和完善。并強調希望海口、三亞、瓊海、儋州等市縣能起到帶頭作用，率先行動起來，各大媒體加大宣傳和營造輿論氛圍，共同積極有效的推進海南國際旅游島人文環境建設。