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景區設點值班 旅游法庭為三亞春節旅游護航

來源：人民網     作者：許甲猛    2009-02-03

　　今年春節，海南三亞的旅游業異常火爆。為了讓四面八方的游客度過一個平安、祥和的春節，三亞市城郊人民法院的南山、天涯、亞龍灣3個旅游巡回法庭堅持在景區設點值班，快立快審快執，采取“當庭調解”、“案發地調解”、“電話調解”等多種便民方式，及時化解糾紛，營造了三亞和諧、繁榮的旅游環境。

　　海南“旅游巡回法庭”已組建多年，深得廣大游客好評。今年大年初三，游客張某在曾某的早餐店用餐，吃完飯付錢時，曾某變卦多收餐費，雙方發生糾紛。天涯旅游法庭的法官接到張某投訴后第一時間趕到現場，對曾某進行批評教育，曾某當場認錯并退還了多收的錢。

　　初四上午，廣州游客孫某和其孩子到亞龍灣旅游法庭投訴，原來一輛旅游大巴倒車時差點將他們撞倒，他一時生氣就用手拍了一下車廂，司機聽到后怒氣沖沖地下車推搡孫某并用手掐住他的脖子，還打了孩子一巴掌，孩子眼鏡也掉在地上。法庭法官想方設法找到大巴車所屬公司負責人、車隊隊長等人，通過電話調解雙方和好，最終該司機向孫某父子真誠道歉，取得諒解。

　　據統計，春節黃金周期間，城郊法院共派出干警72人次，旅游巡回法庭共受理投訴案件19宗，全部調解結案。他們還提供法律咨詢服務300人次，發放法律宣傳資料5000多份。