
民航資源網2011年3月1日消息:截止2月27日,三亞鳳凰國際機場(簡稱“鳳凰機場”)順利完成了2011年春運航班保障任務,春運期間累計保障進出港航班11249架次,旅客吞吐量1679735人次,貨郵行吞吐量20025.33噸。
受航班限制影響,2011年春運期間鳳凰機場航班總量增幅較小,與去年同比下降近9.65個百分點,但旅客吞吐量仍然增長了0.86%。為滿足市場需求,各航空公司紛紛換用大機型執飛三亞航線,整個春運期間平均客座率保持在90%以上,這也印證了春節期間三亞航空旅游市場的旺盛需求。
為做好2011年春運保障工作,鳳凰機場春運前期就制定了《春運保障工作方案》,成立了春運保障工作領導小組,全面負責春運生產的指揮協調工作。同時,還召開了春運保障工作專題會議,進行春運工作部署動員。為確保春運安全,1月17日鳳凰機場組織開展了整個機場范圍內的春運前安全大檢查,重點檢查了設備設施運行狀態、突發事件應急處理、應急救援準備、隱患排查治理情況、供電系統、供水系統、應急救援設備、消防設施、弱電系統、環境衛生等,并對檢查中發現的安全隱患和存在問題進行了及時整改,同時為應對春運工作還專門制定了相應的防控措施。
經過2010年的持續努力,鳳凰機場如期完成了衛生間改造、值機島及其配套行李傳送帶改造、安檢通道改造等重點技改項目,這些項目的投入使用,大大改善了機場硬件服務品質,為春運保障打下了良好的基礎。
春運期間,為方便旅客出行,鳳凰機場推出了一系列方便旅客的服務措施:為使廣大旅客及時掌握航班動態信息,機場在候機樓安裝了8塊LED航班信息顯示屏,不間斷滾動航顯信息;為完善服務細節,機場在節前增設了14臺旅客飲水機,在行李提取傳送帶及周邊的護攔上制作了行李提示牌,同時在機場達到廳用廣播循環播放行李提取提示信息,這些細節的改進在很大程度上方便了旅客的出行,受到了旅客們的一致歡迎。
春節期間,鳳凰機場的廣大干部員工再一次放棄與家人團聚的機會,以高度的責任心和工作熱情投入到春運保障工作。面對巨大的春運保障壓力,鳳凰機場干部員工發揚不怕苦不怕累的奮斗精神,堅守并奮戰在生產崗位,他們的優秀保障和服務品質,得到了主管單位和廣大旅客的一致好評,為海南國際旅游島開局之年的春運工作做出了積極的貢獻。
(作者單位:三亞鳳凰國際機場綜合管理部)
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