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鎮江博物館免費開放回眸
來源：新民網
作者：李文婷 2009-05-21
昨天是國際博物館日。記者從鎮江博物館獲悉，自去年4月29日起免費開放以來，市博觀眾大大增加，曾創下日接待5萬人次的紀錄。面對這一盛況，有人對館方的接待能力和觀眾的素質表示出不同程度的擔憂。在鎮江博物館免費開放一年來，館方、觀眾能否順利通過大考？
核心參觀者：隊伍在擴大
一年來，鎮江博物館社會教育部主任張劍對參觀者進行了研究。她把走進博物館的參觀者分為三類。第一類是核心參觀者，也是最受益于免費開放的人群。他們經常來博物館觀賞藝術品、文物。這類人有文物收藏愛好者、美術學院的學生等，占參觀者總數10%左右，目前核心參觀者隊伍在擴大。第二類是來看一看就走，以后可能再也不會來了。這一類占據了博物館參觀者的大多數，他們很難成為核心參觀者。第三類是在參觀的過程中比前一類人深入一點，可能還會帶親朋來博物館參觀，是潛在的核心參觀者。
“免費開放以后，博物館的影響力在擴大。”從今年4月底開始，張劍向到鎮江博物館參觀的游客發出《國內旅游抽樣調查問卷》，可以清楚地看到，許多游客來自黑龍江、山西、河南、香港、臺灣、澳門等國內外不同的地區。與以往不同的是，這些游客大部分不是來鎮探親的，他們下一站旅游地點集中在揚州、無錫、南京、杭州等長三角旅游城市。
觀眾素質：有所提升
博物館是傳承歷史文化、進行愛國主義教育的基地，館方的接待能力是硬件方面的保證，而觀眾的素質則是不可或缺的軟件保證。
由于鎮江博物館全年免費開放，給前來參觀的觀眾在時間選擇上有了很多自主性。記者昨天看到，有許多觀眾前來參觀。由于是周一，昨天的觀眾以中老年群體為主。
記者注意到，館內的參觀環境安靜、文明、有序，完全沒有參觀者將飲料瓶、包裝袋、吃剩的食品到處丟棄的現象。在“寧鎮揚金銀玉器聯展”展廳，一對老年夫婦正在參觀“太平玉如意”，他們盡量壓低聲音交流著，生怕驚動了周圍的人。
家住附近的王先生昨天帶著4歲的小孫子過來參觀，小孫子側著腦袋，對眼前的“寶貝”充滿了好奇。在爺爺耐心講解下，他似懂非懂地點著頭。王先生告訴記者，現在博物館免費開放了，他經常帶著小孫子過來。談到觀眾的素質，王先生說，以前的確有觀眾在展廳內大聲喧嘩、吃東西、拍照等不文明現象，但現在基本杜絕了。
館方接待能力：能夠勝任
針對免費開放之后人流較多的狀況，鎮江博物館的接待能力能否跟上這一形勢？張劍介紹說，在過去的一年里，館方從接待、安全等多個方面采取了應對措施，至今博物館沒有出現運行不良的現象。
接待方面，由于免費開放，取消了門檻，前來參觀的人數大幅度增加：今年3月份接待團隊72場次，4月份接待95場次，截至昨天，本月已接待60場次。對此，為保證參觀質量，針對散客，鎮江博物館將門票限制在每天3000張。另外，館方完成了講解員的新老更替；吸收志愿者、義務講解員在周末人數較多的時候進行義務講解；對于大型團體，比如學校，館方專門派講解員去學校為學生上一堂“告訴你一個精彩的鎮江”課，讓學生先在學校“預習”后再來參觀。
安全方面，鎮江博物館在過去的一年內通過增設警示牌、加固展柜、加開通道、啟動應急預案等，以確保安全。
針對館方、觀眾這樣的“答卷”，江蘇省文化廳黨組成員龔良認為，館方接待能力、觀眾參觀素質的提升，折射出鎮江市創建文明城市以來的累積效應，也是其社會主人翁意識提升的體現。
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