
2010年底,三亞灣聽潮人家海鮮廣場宰客事件發生后,如何根治海鮮排檔欺客宰客這一頑疾再次擺上桌面,為了在春節黃金周期間營造良好的海鮮消費氛圍,三亞市政府制定《三亞市海鮮排檔餐飲海鮮品平均差價率管理規定》、“螃蟹一律裸稱”等措施后,以及職能部門在春節期間強有力的監管,三亞海鮮排檔實現零投訴,成了旅游市場一道亮點。
據了解,為了應對春節黃金周,規范海鮮標識牌,改變海鮮品種的標識牌不規范、模糊,難以辨認的現狀,三亞市物價部門和質監部門從1月28日起僅用3天時間便將全市海鮮標識牌進行更新。另外,包括物價、旅游、質檢、工商等多個部門在內,今年春節黃金周的工作強度超過了平日,工商、旅游等部門均全員在崗,工商局全員春節期間不放假,全力投入旅游市場的監管工作,對“一排兩點”實行“一人一店,兩人一組”的監管模式,在每天的就餐時間對重點區域的海鮮排檔進行坐堂監管,盯緊海鮮排檔是否給螃蟹五花大綁出售。
三亞市物價局每日派出專人進行海鮮物價檢查,另有一監測組對60多個品種的進貨價格進行監測,以便每日更新物價網上的價格表。三亞市旅游委緊盯導游海鮮餐飲回扣,明察暗訪。
2010年底,三亞灣聽潮人家海鮮廣場宰客事件發生后,三亞市工商局召集全市海鮮排檔業主簽訂責任狀,承諾規范經營,杜絕欺客宰客,行業的自律意識增強。
另外,面對執法部門和消費者對行業自律的期待和呼吁,記者從三亞多家海鮮店了解到,目前三亞灣、吉陽鎮等多個區域的20余家海鮮排檔經營者正籌備成立行業協會的相關事宜。不少海鮮排檔業主認為,近年來隨著個別商家存在的欺客、宰客行為被曝光,很多游客認為,三亞的海鮮“不敢吃、不能吃”,而誠信海鮮經營商家的生意也因此受到了影響。為打造出三亞海鮮的品牌,提高行業的經營素質,目前三亞20余家海鮮排檔經營者正在籌備成立海鮮行業協會。
(本報記者 王成誠)
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