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東環(huán)高鐵火爆 “累壞”1臺(tái)自助售票機(jī)
來源：南國(guó)都市報(bào)
作者：陳曼莉 2011-01-31
記者30日下午在海口火車東站售票大廳看到，大廳內(nèi)擠滿了排隊(duì)買票的旅客。同時(shí)還有一些工作人員在不停地走動(dòng)，幫助解答旅客的問題。在車站內(nèi)，新增加的十幾名青年志愿者有的幫助維持車站秩序，有的幫助旅客拿行李，還能簡(jiǎn)單回答旅客的咨詢。
在記者采訪的十幾分鐘內(nèi)，就聽到有志愿者來向工作人員詢問，說有旅客反映不能購(gòu)買當(dāng)天的高鐵車票。三臺(tái)自助售票機(jī)中，今天只有兩臺(tái)在工作。
經(jīng)過工作人員的檢查后，才發(fā)現(xiàn)是由于今天通過自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客相對(duì)增加，“機(jī)器有些忙不過來了。”車站內(nèi)工作人員打趣地說。
據(jù)了解，近些天乘坐東環(huán)鐵出行的旅客逐漸增多，三臺(tái)自助售票機(jī)曾多次因?yàn)闊o法自動(dòng)找零或系統(tǒng)問題而“罷工”。
車站為了盡可能減少旅客的購(gòu)票問題，安排了專門的技術(shù)人員，在自助售票機(jī)出現(xiàn)異常情況的時(shí)候，能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修。
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