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迎世博版旅游示范合同出臺 旅行社擔先行賠付責任
來源：新民網(wǎng)
作者：李文婷 2009-05-07
市工商局前天正式發(fā)布“迎世博2009版《上海市國內(nèi)旅游合同示范文本》”，就世博會期間旅客和旅行社可能產(chǎn)生的糾紛進行事先約定，以提升上海旅游行業(yè)窗口形象，為上海世博會的成功舉辦營造規(guī)范的旅游市場氛圍。
據(jù)了解，新合同示范文本除包括合同的基本要素以外，還設(shè)計了一些針對世博會的特色條款，包括明確旅行社須承擔先行賠付責任。合同約定：旅游者在合同安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，有權(quán)要求旅行社協(xié)助進行索賠；若旅游者自購物之日起90日內(nèi)，無法從購物點獲得賠償?shù)?，可以憑有效憑證要求旅行社先行賠付。這一約定可以避免旅游者在外地購物上當受騙卻索賠無門的狀況。此外，新合同示范文本還明確禁止使用模糊用語，不得出現(xiàn)“準×星級”、“相當于×星級”等模糊用語；也首次明確了組團方式，即旅行社要委托組團的，應(yīng)事先告知并征得旅游者書面同意。
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