
自海南省提出建設國際旅游島以來,如何建立健全與之相適應、相促進的旅游業人才發展機制,已是當務之急。這是陳恒委員提案中提到的問題。
據了解,進入21世紀以來,海南省游客過夜人數以年均10%的速度增長,旅游收入以年均13%的速度增長,拉動了旅游業人才需求的急劇上升。據調查,海南省旅游業人才年增長需求約20000人,但海南省實際的供應能力僅5000人左右,且人才流失率較高,再加上旅游業人才管理的長效機制尚未建立健全,極大影響了海南國際旅游島的建設。
委員建議:
一是建立健全人才管理機制1、在省人勞廳設置旅游業人才專項管理職能,加強組織保障;
2、整合資源,建立健全符合我省實際情況的旅游人才培養機制;
3、吸納行業協會參與人才管理。
二是建立健全引進旅游業人才的長效機制1、內塑理念、外塑形象,牢固樹立“人才資源是第一資源”的科學人才觀。
2、建立健全引進人才的組織和政策系統,建立健全專門的旅游業人才引進機制,并出臺一系列切實可行的優惠政策
三是晚上旅游業人才的激勵制度1、建立一套行之有效的人才評價和獎勵辦法;
2、創建“旅游業人才談話日”。及時發現問題,解決問題,為旅游業人才發揮材質創造條件;
3、加強企業文化建設,凝聚人心,增強其歸屬感和忠誠度,提升企業競爭力;
4、建立健全本地的旅游業人才信息中心;
四是實現旅游企業之間人力資源共享。(毛雷)
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