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殘疾人體驗(yàn)海南高鐵：一路感受驚喜和關(guān)懷[圖]
來源：
作者：林可婷 2011-01-11
殘疾人李海湘乘坐“和諧號(hào)”，從海口到三亞，一路感受驚喜和關(guān)懷
首名殘疾人見證海南高鐵時(shí)代
李海湘等待上車。
登電梯進(jìn)候車室。
在幫助下上車。
1月8日，海口殘疾人李海湘登上了“和諧號(hào)”海南東環(huán)鐵高速列車。零距離的體驗(yàn)，雖然遇到一些障礙，但在溫馨關(guān)懷下，一切困難都被喜悅沖到九霄云外。這一天，是他作為一名殘疾人見證海南進(jìn)入高鐵時(shí)代的一天。
因晚到改簽而自責(zé)
東環(huán)鐵的開通，令海口“躁動(dòng)”起來，市民們都想提早“嘗個(gè)鮮”。李海湘雖然是一名行動(dòng)不便的殘疾人，但登上“和諧號(hào)”過把癮的念頭卻絲毫不減。
1月8日，李海湘終于有了這個(gè)機(jī)會(huì)。他激動(dòng)地說，自從“和諧號(hào)”來到海口，他就一直惦記著看看這個(gè)“家伙”。在家里，他不放過每一篇關(guān)于東環(huán)鐵的媒體報(bào)道，感覺多了解一點(diǎn)，就與它拉近了一步。
“最想體驗(yàn)的是車速和車內(nèi)環(huán)境。”李海湘說，自己已經(jīng)多次在報(bào)紙上看到“和諧號(hào)”的外觀和內(nèi)部，現(xiàn)在閉上眼睛就能想象出它的圖像：流線車型，黑白相間的光亮車身，內(nèi)部有舒適的可旋轉(zhuǎn)座椅，寬大的車窗，飛速閃過的椰林……
1月8日早上，當(dāng)天還沒亮?xí)r，李海湘已經(jīng)匆忙起床。7點(diǎn)30分，他買票的車次將準(zhǔn)時(shí)從海口東站開往三亞。但事情并沒有他計(jì)劃的那么順利，本以為提前1個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備就來得及，可沒想到竟錯(cuò)過了發(fā)車時(shí)間。
當(dāng)天早上7時(shí)15分許，李海湘仍沒有趕到車站，隨后記者接到了他的電話，他急促地告訴記者：“快點(diǎn)改簽車票，我現(xiàn)在還無法到達(dá)車站。”
7時(shí)35分許，李海湘趕到了車站，他為自己的遲到十分自責(zé)，他費(fèi)力地從出租車后位爬上輪椅說，自己出門是離不開拐杖和輪椅的，好不容易到了路邊后，又等了很久才等到出租車，以至于第一次坐“和諧號(hào)”就遲到了。
望著晨光下氣派、現(xiàn)代的海口東站，李海湘把自己眼鏡擦了又擦說：“不錯(cuò)，真不錯(cuò)!”
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感受高鐵的舒適快捷。
到三亞站后順利下車。
在幫助下順利上車
到了車站后需要做的就是等待候車，因?yàn)闁|環(huán)鐵才剛剛運(yùn)行不久，很多無障礙設(shè)施還沒有完善。這對(duì)于無法走路的李海湘來說，要是沒人幫助的話，想登上兩層樓高的候車廳太難了。但工作人員無微不至的貼心服務(wù)彌補(bǔ)了一切，令李海湘感激且欣慰。
因遲到，車票改為了8時(shí)40分的D7303次列車。8時(shí)許，李海湘轉(zhuǎn)動(dòng)著輪椅來到了檢票口，檢票處工作人員馬上迎了出來，表示將為他提供幫助，直到送上車。隨后，一名工作人員幫助他拿拐杖，另一人幫助他推輪椅，當(dāng)通過安檢入口時(shí)，另一名工作人員急忙前來打開“綠色通道”，讓他順利通過。
當(dāng)李海湘準(zhǔn)備去往二樓候車室時(shí)，麻煩再次來臨，因?yàn)闅埣踩藢Ｓ玫拇怪彪娞葸€沒有投入使用，而常人使用的樓梯式電梯則無法平放輪椅。從未遇到過此問題的工作人員首先想到的是背著李海湘上樓，就在工作人員彎下身時(shí)，李海湘突然想起自己去看世博時(shí)的一幕，“可以坐樓梯式電梯上去，你們?cè)诤竺骓斪≥喴危依脛x車就可以上去了。”按照這個(gè)辦法，李海湘順利上了二樓，兩名工作人員露出會(huì)心地笑容，“跟您學(xué)會(huì)了這一招，以后我們都知道怎么辦了。”
8時(shí)25分，廣播通知D7303次列車即將進(jìn)站，工作人員再次熱情地推著李海湘的輪椅通過綠色通道來到站臺(tái)。工作人員還主動(dòng)與其他乘客協(xié)調(diào)，為李海湘安排了一個(gè)靠近出口的座位，并把他扶到座位上，幫他收好輪椅才離開。接下來列車長主動(dòng)前來詢問需要哪些幫助，乘務(wù)員打來開水……
體驗(yàn)最深是關(guān)懷
首次看到“和諧號(hào)”的車身時(shí)，李海湘仔細(xì)打量著，不斷地發(fā)出感慨：“真先進(jìn)，真時(shí)尚。”
8時(shí)40分，列車準(zhǔn)時(shí)開動(dòng)，李海湘靠著座椅感受著舒適的車廂環(huán)境，窗外的風(fēng)景加速地向后“甩”去，眨眼功夫車速已經(jīng)提到了200千米/小時(shí)。“這么快，居然一點(diǎn)感覺沒有。”切身體會(huì)到驚人的速度，令李海湘感慨萬千。
列車沿途穿越隧道、跨過江河，透過寬敞的車窗，沿途美景盡收眼底。李海湘感慨：“過去要坐汽車去三亞，來回得六七個(gè)小時(shí)。現(xiàn)在僅3個(gè)小時(shí)就可以往返了，簡直不敢想象。”
1個(gè)半小時(shí)后，列車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了三亞，這里的無障礙設(shè)施仍在完善當(dāng)中。在這里，李海湘同樣體會(huì)到了溫馨，尤其在返程登車時(shí)，因?yàn)橄聵翘菔诫娞菀壬蠒r(shí)難度大，李海湘的輪椅需要倒著才能下去，初次操作的工作人員費(fèi)了很大周折才完成。
工作人員告訴李海湘，他是東環(huán)鐵的第一個(gè)殘疾人乘客，讓他們學(xué)到了不少東西，否則以后遇到同樣的問題肯定會(huì)不知所措。每一次得到幫助，李海湘都會(huì)誠摯的表示感謝。當(dāng)?shù)弥约菏堑谝粋€(gè)乘坐東環(huán)鐵的殘疾人時(shí)十分高興，他不斷地?fù)艽螂娫掁D(zhuǎn)告自己的殘疾人朋友。雖然目前的設(shè)施還沒有完善，但他得到的關(guān)懷卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了無障礙設(shè)施所能給予的，這也是他此次體驗(yàn)感受最深的。
當(dāng)天中午，李海湘乘坐D7310次列車返回海口。他表示，會(huì)把自己的感受告訴更多的殘疾人，希望他們也能感受一下海南的高鐵時(shí)代。
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