
為確保拉薩市旅游安全,4月27日,拉薩市旅游局、市公安局、市公安消防支隊、市廣電局、市工商局、市食品藥品監督管理局、拉薩運管處、市物價局、市民宗局等11家單位聯合對拉薩市旅游行業進行了旅游安全大檢查。昨日,由拉薩市旅游局局長江嘎、副局長王平分別帶隊,兩組檢查人員分頭行動,一組對賓館、飯店進行了專項檢查;另一組在對景區景點內交通工具安全運行狀態進行全面檢查的同時,還對旅行社組團派團等程序、租用車輛資質及乘客人身意外險的投保情況進行了檢查。據悉,此次檢查的主要目的在于凈化“五一”旅游市場以迎接來自國內外的游客。
檢查組工作人員在檢查賓館酒店登記情況。
檢查組工作人員在對賓館、酒店、旅行社進行綜合檢查時發現,部分酒店的服務工作還沒有達到規范化。拉薩市旅游局局長江嘎說:“有部分賓館掛的是三星級的牌子,但管理不規范,不能達到要求,我們要求酒店要有自己的特色,但也應該是在國際通用的管理規范之內,要有形象、有服務標準和意識,如果與星級標準差距太大,我們會考慮摘星處罰。”在檢查中發現,有部分酒店的安全監控設施沒有正常運行,網絡服務內容沒有在市公安局網監科備案等。對此,拉薩市公安局的工作人員要求其盡快整改,每個酒店賓館對每一位入住人員都必需進行一人一證的登記,同時有責任記錄清楚人員入住、離開的具體時間。在檢查中發現消防方面存在的問題也比較多:消防控制室無人值守;安全疏散指示標識錯誤;消防報警系統故障等情況時有發生。據拉薩市公安消防支隊檢查人員介紹,在日常工作中他們已經加強了對各賓館酒店工作人員的培訓和消防宣傳,但還是有部分賓館酒店重視程度不夠。
在檢查旅行社時,檢查組工作人員仔細查看了旅行社與游客簽訂的旅游合同,并且查看了旅行社有無門市許可證、營業執照等,詢問了旅行社向游客推薦購買旅游意外保險的情況以及節日期間旅行社突發事件應急處置預案的準備等,并要求旅行社密切關注旅游目的地的天氣情況,做好雨、霧、冰、雪天氣的應對。在檢查中還發現一家旅游社未能按照有關規定與游客簽訂《自治區國內旅游組團合同》,仍在使用自己擬定的旅游合同,對此,檢查組工作人員當場責令其停止使用。隨后,工作人員來到布達拉宮入口處,對旅游車輛進行了檢查,發現其中有兩輛旅游車輛懸掛的不是以“L”開頭的牌照,檢查組工作人員隨后了解到,兩名司機均具有營運證和從業資格證,只是牌照未能及時更換。同時,檢查組工作人員還對導游進行了抽查,發現少數導游沒有佩帶導游證。當天下午,檢查組還對 “黑社”、“黑店”、“黑導”等無證經營行為進行了重點檢查
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