
人民網海南視窗12月24日訊(記者肖霈報道):
12月23日,記者從海口市旅游委獲悉,海南金海棠大酒店因未參加2010年度星級飯店復核,被撤銷三星級資格并收回三星級標牌。
據了解,本次共復核飯店共30家,復核對象為全市2009年12月31日前評定的三星級以下飯店。經過評定發現,海口市大多數星級飯店能夠強化管理、改進服務、不斷提升品質;大多數飯店客房、大廳、餐廳等對客區域與重要部位進行更新或改造,飯店的功能布局更加合理,服務項目更趨完善。各星級飯店普遍重視節能環保工作的管理,在節能減排措施上動腦筋、想辦法,除制定相應管理制度,還通過技術改造來降低飯店能耗,節約經營成本。如使用太陽能、節能燈等節能設備及產品,放置環保卡,倡導客人參與環保等。
但與此同時,仍有個別星級飯店在維護相應星級標準上努力不夠,不懸掛星級標牌,清潔保潔意識不高,存在衛生死角。部分飯店對承包部位未實行統一管理,員工素質差、服務不規范、衛生死角多、嚴重影響星級飯店的形象等。
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