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歐洲旅游者制訂出行規(guī)劃首選網(wǎng)絡(luò)
來源：新華網(wǎng)
作者：許甲猛 2009-03-13
新華網(wǎng)柏林3月12日電(記者郇公弟)全球最大的旅游展??柏林國際旅游展11日開幕，主辦方發(fā)布的“世界旅游趨勢報告”說，在歐洲，網(wǎng)絡(luò)已成為外出旅行者規(guī)劃旅程和訂票的首選助手。2008年，以網(wǎng)絡(luò)為助手的人數(shù)首次超過了不使用網(wǎng)絡(luò)的人。
該結(jié)論是柏林旅游展主辦方聯(lián)合60多家旅行機構(gòu)、針對30個歐洲國家調(diào)查后得出的。調(diào)查顯示，2008年，使用網(wǎng)絡(luò)選擇旅游線路，并預(yù)訂機票、旅館、餐館的旅客占到全部旅客人數(shù)的55%。2007年這一比例為50%，2003年僅為約20%。
在人們選擇度假目的地方面，網(wǎng)絡(luò)所起的作用也越來越大，而傳統(tǒng)旅行社的作用正在減弱。在被訪者中，47%的旅行者依賴網(wǎng)絡(luò)確定度假目的地，23%通過旅行社，19%的人采納家人和朋友的建議。此外，書面材料的影響力也日漸式微。
柏林展覽公司專家馬丁布克說：“所有旅游機構(gòu)都應(yīng)適應(yīng)這種新趨勢。它們應(yīng)當(dāng)調(diào)整營銷渠道和定價策略，在服務(wù)質(zhì)量和價格方面需要更加透明，而旅游者將從中獲得更多好處。”
柏林國際旅游展今年吸引了來自全球187個國家和地區(qū)的1.1萬名展商參展，展會將于15日閉幕。
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