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一戶一碼、先行賠付……三亞海鮮、水果行業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管理

來(lái)源：南海網(wǎng)     作者：符彩云    2023-07-24

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　　新海南客戶端、南海網(wǎng)7月23日消息（記者 符彩云）7月23日，由三亞市人民政府指導(dǎo)，三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、三亞市綜合行政執(zhí)法局主辦，三亞市海鮮餐飲協(xié)會(huì)協(xié)辦的三亞市旅游市場(chǎng)海鮮、水果行業(yè)誠(chéng)信規(guī)范化經(jīng)營(yíng)行為現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)分別走進(jìn)龍興海鮮廣場(chǎng)和第一市場(chǎng)，海鮮、水果行業(yè)商戶及市場(chǎng)管理方代表現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)誠(chéng)信規(guī)范化經(jīng)營(yíng)舉措，提升誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。

三亞市旅游市場(chǎng)海鮮、水果行業(yè)誠(chéng)信規(guī)范化經(jīng)營(yíng)行為現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。記者 符彩云 攝

　　為進(jìn)一步規(guī)范三亞市旅游市場(chǎng)海鮮、水果行業(yè)誠(chéng)信規(guī)范化經(jīng)營(yíng)行為，三亞市推出誠(chéng)信商家旅游消費(fèi)投訴先行賠付制度（簡(jiǎn)稱“先行賠付”），設(shè)立1000萬(wàn)元誠(chéng)信商家旅游消費(fèi)先行賠付基金，保障游客合法權(quán)益。此外，三亞市市場(chǎng)監(jiān)管局通過智慧監(jiān)管平臺(tái)為市場(chǎng)主體生成“一戶一碼”，并張貼在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置，消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)主體、監(jiān)管人員等各類群體只需掃描二維碼，就能在手機(jī)上實(shí)時(shí)查閱經(jīng)營(yíng)主體的信息，實(shí)現(xiàn)“碼”上監(jiān)管、“碼”上服務(wù)、“碼”上監(jiān)督，倒逼市場(chǎng)主體落實(shí)主體責(zé)任，依法規(guī)范誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

?三亞市旅游市場(chǎng)海鮮、水果行業(yè)誠(chéng)信規(guī)范化經(jīng)營(yíng)行為現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。記者 符彩云 攝

　　走進(jìn)三亞市第一農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，可以看到，目前第一市場(chǎng)所有海鮮、水果商戶均已生成“一戶一碼”。在三亞灣龍興海鮮廣場(chǎng)，這里的每一臺(tái)海鮮水箱均張貼有商品標(biāo)識(shí)，標(biāo)注商品樣式及名字，明碼標(biāo)價(jià)。同時(shí)，廣場(chǎng)內(nèi)還設(shè)有“紅黑榜”，這臺(tái)電子顯示屏滾動(dòng)播放客戶投訴記錄和違規(guī)處理情況。在市場(chǎng)入口處的醒目位置，擺放有一臺(tái)“公平秤”，供消費(fèi)者購(gòu)后復(fù)秤。

三亞市旅游市場(chǎng)海鮮、水果行業(yè)誠(chéng)信規(guī)范化經(jīng)營(yíng)行為現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。記者 符彩云 攝

　　據(jù)介紹，龍興海鮮廣場(chǎng)從2019年開業(yè)起就同步制定并實(shí)行了“先行賠付”制度。廣場(chǎng)和所有商戶簽訂“先行賠付協(xié)議”，按約定收取商戶的“先行賠付保證金”，建立“先行賠付資金池”，資金池資金總額為人民幣10萬(wàn)元整。至今已經(jīng)先行賠付30余次，賠付金額達(dá)8900余元。

三亞市旅游市場(chǎng)海鮮、水果行業(yè)誠(chéng)信規(guī)范化經(jīng)營(yíng)行為現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。記者 符彩云 攝

　　三亞市友誼路下崗職工海鮮廣場(chǎng)總經(jīng)理黃雪琪觀摩后深有體會(huì)，“誠(chéng)信規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，將持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。廣場(chǎng)會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。”

　　三亞市市場(chǎng)監(jiān)督管理局四級(jí)調(diào)研員譚小強(qiáng)表示，接下來(lái)，將進(jìn)一步加大檢查力度，落實(shí)規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)，實(shí)行先行賠付、“一戶一碼”等措施。對(duì)于違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)且屢教不改的商戶，將依法依規(guī)從嚴(yán)處罰。堅(jiān)決維護(hù)行業(yè)信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)秩序和三亞旅游城市形象。