
新海南客戶端、南海網、南國都市報4月27日消息(記者 丁文文)“五一”假期臨近,作為熱門旅游目的地,三亞市旅游品質保障協會聯合攜程發布對三亞“五一”假期市場情況的前瞻數據。
同時,對三亞旅游業者提出建議:商家要堅守誠信準則,積極承擔品質保障主體責任,堅守質量安全底線,嚴格執行產品質量標準和服務規范;切實履行價格承諾,重點防范渠道預訂房間訂單生效的情況下,商家單方面毀約或者擅自提高價格等行為。
資料圖:游客在三亞蜈支洲島景區游玩,感受海洋魅力。武昊 供圖
數據顯示,截至“五一”假期開始前一周,三亞酒店的假期預訂量同比增長超9倍,多家熱門酒店房型已被訂完。目的地為三亞的機票訂單量同比增長近12倍,跟團游訂單量同比增長超36倍,一日游、私家團訂單量均增長超20倍,租車、旅拍訂單量分別增長超6倍、3倍。
攜程研究院戰略研究中心表示,“五一”假期,海島度假將是旅客出游重點之一,從近一月的搜索熱度來看,擁有一線海景和高端度假資源的三亞成為國內海島度假最熱門目的地。
旅客赴三亞的度假消費品質亦處于高階水平。從星級來看,三亞酒店假期訂單中,累計近七成預訂流向高星酒店,其中五星級酒店就占比超60%。
攜程供圖
四星、五星級酒店訂單量分別同比增長超9倍、8倍。
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從入住天數來看,今年“五一”假期入住三亞酒店天數超過2天及以上的訂單占比超過60%。
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攜程供圖。
而從客單價格顯示,今年“五一”假期三亞酒店訂單客單價與2022年同期幾乎持平,均為4700元左右(每張訂單含一晚或以上消費)。與假期前一周相比,三亞酒店假期客單價的漲幅為38%。而2019年同期,該漲幅為41%。
三亞市旅游品質保障協會會長張楊表示,“從客單消費漲幅水平來看,今年‘五一’假期,三亞酒店整體未出現較疫情前異常跳漲的情況。這得益于各涉旅部門持續抓好旅游市場監管整治工作,也離不開旅游從業者的自我監管。假期期間,協會將持續關注三亞旅游產品的服務品質及價格波動,協調相關執法部門共同規范旅游市場及旅游產品。”
據悉,“五一”節前三亞密集整治旅游市場環境,已發布汽車租賃企業線上清退名單,通報投訴量高、存在虛假宣傳、價格欺詐等違規經營行為的7家海鮮餐飲店和5家婚紗攝影企業等等,為三亞本地旅游市場平穩健康發展保駕護航。
“品保協會將與相關部門緊密協作、協調配合,進一步探索健全旅游行業品質標準體系和市場常態化監管機制,為三亞品質旅游保障工作形成合力。”張楊進一步表示。
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