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自貿港觀察·焦點 | 頭部旅企的海南雄心
來源：海南日報
作者：趙優 2021-05-27
乘自貿港建設東風，持續加大布局力度，開啟接軌世界新征程
頭部旅企的海南雄心
航拍三亞·亞特蘭蒂斯。 海南日報記者 武威 攝
■ 海南日報記者 趙優
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5月20日，凱撒同盛發展股份有限公司(以下簡稱凱撒旅業)宣布完成三亞落戶工作，并啟用全新品牌形象。當日，凱撒旅業與17家代表企業簽署戰略合作協議，扎實推進海南布局。
在5月初舉行的首屆中國國際消費品博覽會上，復星旅游文化集團(以下簡稱復星旅文)攜旗下三亞·亞特蘭蒂斯、地中海俱樂部、復游城等全球品牌亮相。而在本次盛會上，中免集團旗下海南六店首次同臺，吸引眾多參會人士駐足關注，成為消博會上炙手可熱的符號。
更令人欣喜的是，隨著海南自貿港建設蓬勃開展，諸多頭部旅游企業在海南動作頻頻、碩果累累。
“五一”期間，三亞·亞特蘭蒂斯營業額較2019年同比增長91%，五天平均入住率高達97%；中國旅游集團攜旗下中免集團在全球旅游零售商的排名從2019年的全球第四位躍升至2020年全球第一位。
開放中國，海南先行。乘著自貿港建設東風，實力強勁的旅游企業在深耕海南同時，正開啟放眼世界的發展新征程。
搶抓機遇展宏圖
持續打造世界級文旅項目，在海南創造越來越多“不可思議”
開啟“三亞時間”的凱撒旅業，現場啟用了全新品牌形象——新品牌形象以公司首字母“C”和“T”為基礎，疊加中英文組合而成；主色調選用深海藍與中國紅，深海藍展示凱撒旅業新總部——三亞的蔚藍浩瀚;中國紅詮釋凱撒旅業以中國為發展基業布局全球的戰略規劃。
從2019年起開始布局海南，到2020年與三亞市政府簽署合作協議，形成以此為“大本營”創新發展格局，再到2021年正式遷址三亞落戶中央商務區，凱撒旅業在海南的發展步伐不斷加快。
“海南擁有極大的潛力和市場空間，旅游資源更是豐富而獨特。近年來，隨著海南自貿港各種利好政策頻頻出臺，海南開放的大門越開越大，為入駐海南的企業奠定了良好的市場環境。”談到公司“落戶”海南的原因，凱撒集團CEO、凱撒旅業董事長劉江濤如是說。
其實，早在海南自貿港建設之初，在業內頗有分量的旅游企業就已把目光和腳步聚焦到了海南。
對復星旅文而言，海南具有別樣的意義。2018年4月28日，復星旅文第一個自主打造的旅游項目——三亞·亞特蘭蒂斯正式開業。短短兩三年，三亞·亞特蘭蒂斯便成為復星旅文的“超級吸金王”。
作為海南建省辦經濟特區以來在瓊注冊集團一級總部的首家央企，中國旅游集團全方位、深層次布局海南旅游市場，致力于推進離島免稅、酒店、旅游目的地建設、郵輪、旅游金融等全旅游產業鏈落地。
企業搶抓機遇、深耕海南的雄心也得到了最好的回饋。
4月28日，110名專業美人魚表演者在三亞·亞特蘭蒂斯完成“最大規模的水下人魚秀”吉尼斯世界紀錄稱號挑戰。海南日報記者 武威 攝
4月28日，正值三亞·亞特蘭蒂斯開業三周年，110名專業美人魚表演者在三亞·亞特蘭蒂斯的大使環礁湖中完成了“最大規模的水下人魚秀”吉尼斯世界紀錄稱號的挑戰。
正如“始終致力于鼓勵、發現并分享不可思議的事情”這一吉尼斯世界紀錄的目標，三亞·亞特蘭蒂斯也在海南創造了許多“不可思議”——開業后第一個完整年亞特蘭蒂斯的運營收入就突破13 億元，到訪人次超520萬；2020年雖然受疫情影響，當年營業額依然突破12億元，尤其在2020年下半年，三亞·亞特蘭蒂斯營業額取得逆勢增長，營業收入較去年同期增長36.5%，疫情后實現快速復蘇。
在極不平凡的2020年，中免集團也取得了亮眼的成績。海南省財政廳公布的數據顯示，2020年，中免集團旗下離島免稅店總銷售額實現327億元，同比增長127%。當年，中國旅游集團在瓊企業資產總額超過936億元，在職員工7625人，營業收入457億元，稅收貢獻13億元，分別是2017年的約23倍和3倍、7倍和4倍。
在業內人士看來，海南具有得天獨厚的旅游資源以及自貿港建設的巨大歷史機遇，已經成為全球投資和消費的新熱土。而疫情后強勁反彈的中國內需市場與消費升級趨勢，令海南國際旅游消費中心建設備受人們矚目和期待。
“海南自貿港建設、助力消費升級和雙循環發展，既是本屆消博會的關鍵詞，也是復星旅文的戰略關鍵詞。通過本屆消博會，我們希望讓大眾看到復星旅文多年來為滿足中國消費升級需求、推動文旅產業提質升級所作出的努力。同時，我們也希望表達我們對海南蓬勃發展的十足信心。未來，我們將繼續深耕海南，依托自貿港優勢，在持續打造更多世界級文旅項目的同時，加速拓展旅游零售業務，助力海南國際旅游消費中心建設。”復星旅文董事長兼CEO錢建農表示。
深化布局見功夫
投資頻繁落地、打造全產業鏈、強化戰略合作，在海南打造“中國樣板”
2020年6月1日，《海南自由貿易港建設總體方案》公布，中國特色自由貿易港建設邁出關鍵一步。在海南自貿港零關稅、低稅率等“硬核”政策吸引下，海南不斷釋放開放“磁場”效應，旅游企業布局海南的步伐不斷加快。
看投資——
2020年6月13日，攜程集團與中國東方航空股份有限公司、海南省交通投資控股有限公司、三亞發展控股有限公司、上海吉祥航空股份有限公司達成合作意向，計劃共同在海南設立“三亞國際航空有限公司”，并簽署了《合資設立三亞國際航空有限公司合作框架協議》，以實現該項目的逐步推進。幾天后的6月18日，位于三亞鳳凰國際機場的“攜程VIP商務服務中心”正式營業，為攜程用戶提供免費VIP商務休息室，內設自助值機、行李寄存、WIFI等便利服務。
如此頻繁地落地相關業務，無疑顯現出攜程對海南的重視。“我們希望發揮最擅長的服務優勢，在海南打造‘中國服務樣板’。”攜程集團海南分公司總經理張楊表示。
看轉型——
2020年8月15日起，在海口美蘭國際機場、三亞鳳凰國際機場、亞龍灣站等交通中心和海口市區公交站臺，中國旅游集團的全新視覺形象正以一種現代、時尚、國際化的視覺感受向外界傳遞著這家中國規模最大的旅游央企的最新訊息：經過歷時數年的合并與重組，中國旅游集團終于將旗下各板塊整合完畢，現已集結六大業態(中旅旅游、中旅投資、中旅資產、中旅金融、中旅酒店、中旅免稅)及創新孵化業務。
在海南，中國旅游集團發揮集團全產業鏈優勢，集聚旗下旅行服務、旅游零售、旅游目的地、旅游交通、旅游金融、酒店、郵輪等業務，涵蓋“吃住行游娛購”旅游全要素。免稅業務，是中國旅游集團深耕海南的拳頭產品，中免集團已在海南全省形成海口、三亞、博鰲等地離島免稅的成片布局，推動離島免稅成為開啟消費轉型升級的“金鑰匙”。未來，伴隨著越來越多的旅游業態在海南落地生根，海南將成為中國旅游集團在全中國全產業鏈布局的示范之地。
看合作——
攜程與海南省旅文廳攜手開展了“百萬份紅包游海南，自貿港熱浪購物節”一系列相關活動，全面整合推廣海南特色旅游資源，刺激拉動游客目的地消費；與三亞市旅游推廣局推出“島民不宅家，春節游三亞”主題系列推廣活動，開展三亞旅游奇趣指南攻略和三亞主題相關旅拍大賽，全面提升三亞旅游熱度；繼2020年第四季度“深耕國內、心懷全球”戰略后，今年3月，攜程發布了“旅游營銷樞紐”戰略，攜程集團與三亞市旅游推廣局將聯手打造“旅行本該三亞”目的地品牌，成為目的地和企業推動旅游全面升級的生動注解。
去年以來，凱撒集團及旗下企業先后與海南省旅文廳、海口市政府、三亞市政府、博鰲樂城國際醫療旅游先行區管理局達成戰略合作。凱撒集團旗下食品板塊更是在海南地區構建了覆蓋航空配餐、鐵路餐飲、郵輪食品供應、飲品飲料等的鏈條式布局。
《和平精英》2周年展廳、五大青年基地、《和平精英》水上實景作戰區、特種兵風洞飛行、《和平精英》電競賽……這個“五一”假期，作為凱撒旅業落地三亞的首推大型項目，三亞《和平精英》2周年慶起飛狂歡節為眾多參與者帶來時尚炫酷體驗，超燃出圈，構建起屬于年輕群體的旅游消費場景，為三亞塑造新形象及新看點。
數據也能夠印證旅游產業在海南的市場熱度和企業投資發展步伐不斷加快。
記者從省旅文廳獲悉，2020年6月1日以來，共有攜程、凱撒等16家旅游文化體育公司在海南注冊成立。全省集中簽約的旅游文體產業項目68個，集中開工文旅體項目72個，計劃總投資618.87億元。
三亞《和平精英》2周年慶起飛狂歡節現場。海南日報記者 武威 攝
順勢而為看崛起
具有國際戰略眼光的旅游企業持續加大力度布局海南
“回想亞特蘭蒂斯開業前，很多人對亞特蘭蒂斯充滿期待，也有一些人表示懷疑，懷疑三亞市場是否足夠支撐像亞特蘭蒂斯這樣的一個高端項目。三年后的今天，亞特蘭蒂斯實現甚至超出了當初人們的期待。”談及三年來的歷程，錢建農感慨頗深。
在業內人士看來，這給予人們幾點啟示：中國的消費市場尤其是旅游消費市場前景廣闊，而海南作為熱帶濱海旅游目的地，仍有巨大發展空間；中國旅游業正經歷前所未有的轉型升級，消費者對高品質的旅游產品需求強勁，旅游業正從高速發展轉向高質量發展；疫情影響使得原本傾向于境外出游的游客消費回流，加之海南自貿港的免稅新政等系列政策帶動，海南旅游市場熱度不斷攀升。
面臨重大機遇和政策紅利的海南自貿港，已然成為暢通國內國際雙循環的交匯點，具有國際戰略眼光的旅游企業也在持續加大力度布局海南。
去年4月，三亞市政府與復星旅文簽署戰略合作協議，復星旅文擬斥巨資打造“三亞·復游城”，項目涵蓋世界級主題樂園、主題酒店、國際消費中心、康養中心、財富管理中心等旅游業態。這不僅契合海南促進消費結構升級、實現高質量發展的目標，也將進一步拓寬復星旅文在海南旅游零售業務的布局。
“海南旅游市場本身擁有非常豐富且優質的旅游資源，攜程與海南多年來的深度合作也建立起較為成熟的供應鏈，我們將繼續深耕海南旅游市場。”攜程集團公共事務部華南總監楊輝透露，目前，攜程正根據集團發展現狀，積極籌備三亞區域總部落地事宜。
隨著海南免稅政策不斷清晰和落地實施，凱撒旅業將借助自身在旅游零售領域所積累的經驗以及各方合作資源探索在島免稅業務。目前，凱撒旅業正推進與具備實力的免稅產品供應商、具備免稅倉庫的資源方的合作洽談，將在在島免稅政策出臺后積極爭取并參與海南在島免稅業務，以品質、惠民的購物體驗對接全島常駐居民。
事實上，為加大招商引資和項目建設力度，2020年6月1日以來，省旅文廳先后舉辦三場專場招商推介會，向長三角、京津冀和珠三角地區600多家涉旅文體企業宣講自貿港政策并進行產業招商推介，印發《海南省重點產業發展專項資金(旅游產業)使用實施細則》，并設立海南旅游文化體育產業投資基金。
“我們將加大旅游招商力度，不斷豐富和完善海南旅游產品體系，積極推動海南旅游產業提質升級,持續優化營商環境，做好企業服務工作，讓更多投資者到海南，共享海南自貿港機遇。”省旅文廳廳長孫穎表示。
(海南日報海口5月26日訊)
融媒·延伸
近年來，隨著海南自貿港各種利好政策頻頻出臺，海南開放的大門越開越大。
在業內人士看來，海南已經成為全球投資和消費的新熱土，具有國際戰略眼光的旅游企業也持續加大力度布局海南。這些企業在海南動作頻頻的同時，又取得了哪些累累碩果？
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責任編輯： 陳賢玉
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