
盲人夫妻從瓊海回三亞復(fù)工,海南環(huán)島高鐵乘務(wù)員提供暖心服務(wù)。圖片來(lái)源:海南鐵路公司
海南旅游頭條、南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端、南國(guó)都市報(bào)海口3月15日消息(記者周靜泊 通訊員李理)3月14日,一對(duì)盲人夫妻從海南環(huán)島高鐵瓊海站搭乘動(dòng)車前往三亞。他們?cè)谌齺啅氖掳茨β殬I(yè),此行是為了返回工作崗位。一路上,海南環(huán)島高鐵乘務(wù)員貼心地當(dāng)起他們的“眼睛”,為他們提供貼心服務(wù)。
3月14日,C7455次列車從海南環(huán)島高鐵瓊海站出發(fā)。“C7455次列車長(zhǎng)在嗎?2號(hào)車廂的兩名重點(diǎn)旅客已經(jīng)接到。”對(duì)講機(jī)里傳來(lái)列車員李晶晶的聲音。“C7455次列車長(zhǎng)有,好的,收到,我馬上過(guò)來(lái)。”列車長(zhǎng)溫嘉慧在對(duì)講機(jī)中回應(yīng)。
列車長(zhǎng)溫嘉慧走到2號(hào)車廂,來(lái)到兩名重點(diǎn)旅客的身邊。原來(lái),他們是從瓊海站上車要去三亞站的一對(duì)盲人夫妻——韓先生和郁女士。溫嘉慧扶著他們,引導(dǎo)他們前往座位,送上熱茶,對(duì)他們的車票、身份信息進(jìn)行登記,并安排列車員李晶晶陪在他們身旁隨時(shí)為他們提供幫助,隨后聯(lián)系了三亞車站的工作人員在列車到達(dá)三亞站后到2號(hào)車廂接這兩名旅客。
韓先生和郁女士是海南本地人,這次坐車從瓊海到三亞是去復(fù)工的。
“我們雖然眼睛看不見(jiàn),但是你們把我們的照顧得很好,走到哪里都有交接,這讓我們?cè)静槐愕某鲂凶兊脮惩o(wú)阻。”韓先生笑著說(shuō)。
“是啊,我們是去復(fù)工的。一路上,你們就是我們的眼睛,謝謝你們。”郁女士握著列車長(zhǎng)溫嘉慧的手說(shuō)道。
“韓先生,郁女士,你們太客氣了,這都是我們應(yīng)該做的,一會(huì)到三亞車站,我送你們下車,車站的工作人員也會(huì)來(lái)接你們的。”溫嘉慧回應(yīng)道。
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