
? 為貫徹落實海南省旅游和文化廣電體育廳、海南省市場監督管理局《關于開展第三批省級旅游標準化試點工作的通知》的文件精神,穩步推進省級第三批旅游標準化試點企業的創建工作,12月3日,由海南省旅文廳行業管理和安全管理處副處長?劉靜文帶隊、海南大學旅游學院副教授張琳主講的第三批省級旅游標準化試點輔導專家培訓班一行25人到大小洞天景區召開培訓會。景區領導及景區創建標準化負責人參加本次培訓會。
上午九時,專家團一行走入大小洞天景區,先后考察旅游廁所、標識導向系統及景區主要功能服務區。考察過程中,專家團成員紛紛表示,大小洞天景區旅游標準化建設亮點頗豐,成效顯著,服務設施及管理水平明顯高于行業水準。實地考察結束后,專家團來到景區會議室召開培訓會并查看相關創標工作材料。
培訓會上,首先由張琳副教授做開班宣講并詳細解讀創標輔導工作標準,隨后景區創建標準化負責人曾強代表大小洞天景區進行創標工作匯報發言。三亞市旅文局旅標辦主任鄭銀河和方圓集團認證中心主任鄭石華也相繼總結了前兩批省級旅游標準化試點企業創建工作的經驗。會末,劉靜文做總結講話并提出第三批省級旅游標準化試點創建與輔導工作的目標及要求,為我省旅游標準化工作明確了方向。
旅游標準化一直是大小洞天景區發展的重要技術支撐,是改進旅游產品和服務質量,規范旅游秩序、提高景區吸引力和競爭力的重要手段。在過去6年貫標過程中,景區逐步將各項標準貫徹到生產經營活動中去,不斷檢查、完善服務標準體系,使景區的服務質量有了明顯提升。在整個的創標工作過程中,大小洞天景區取得了一些階段性的成果。
大小洞天景區創建標準化負責人曾強表示,未來景區將立足自身資源優勢與管理團隊經驗,以三亞旅文集團為后盾,以旅游市場需求為導向,以集團整體效益發展為中心,以滿足各層次、各年齡段游客需求為目標,堅持標準化為重要抓手,綜合開發,多重經營,轉型升級現有旅游產品,構建以休閑度假、文化旅游、觀光旅游和精品旅游產品為主,以康體養生、節慶旅游、婚慶旅游和專項旅游產品為輔的產品體系,致力于建設具有國際化、地域化、現代化的高水準生態文化風景區,重鑄輝煌,力攀新高。
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