小區物業虧損欲提高物管費遭反對
事發海口華秀小區,房管局:物業和業主應協商解決
7月初,在海口華秀小區物業和業主之間上演了一場“是否提高物管費”之爭。華秀小區物業向業主發出通知,提請物管費從0.5元/平方米提升至0.8元/平方米。該提議遭到小區業主反對,時至昨日,近兩個月的時間里,物業和業主遲遲沒有達成一致意見。
業主:眾說紛紜意見不一致
業主劉先生說,“剛開始我是不太贊成提高物管費,后來了解到物業確實虧損,就不反對了。”劉先生認為,一個小區良好的秩序要大家共同維護。“業主不應該計較太多,如果只顧眼前利益不顧長遠利益,哪一天小區沒物業了會更麻煩。”
一位女業主說,至今她還堅決反對提高物管費,她建議新的物業來接管該小區。“小區保安形同虛設,外人隨便進進出出。而且,花園和地下停車場雜草叢生,一到下雨地下停車場就有大量積水。”該業主說,“我現在花的錢,也足夠買這個服務了,我堅決不支持提高物管費。最好能換個物業,由別的物業來接管,小區環境會好點。”
物業:小區年虧損9萬元
華秀小區物業管理處李經理告訴記者,以前開發商和他們共管小區物業時,開發商會給物業一些補助。現在,開發商撤出小區,物業出現虧損狀況,年虧損9萬。為了彌補虧損,物業從7月2日起建議提高物管費。“但是,一些業主并不理解我們,業主大會多是老人參加,很多業主不到場。”最終,是否提高物管費沒有達成一致。
李經理向記者解釋,小區物業虧損主要是因為小區面積太小。“我們小區一共才11000平方米,包括2幢樓,114戶。”李經理說,小區共配有經理、會計、出納、水電工各1名,保潔2名、保安9名。李經理解釋,9個保安是物業管理一項較大的支出,但設置9個保安也是有特殊考慮。小區共有正門和后門兩個門,其中后門通往秀英村。“家長買菜、孩子放學都要經過這個門,為了方便業主,小區一直保留這個后門。后門的幾個保安是一項較大的開支。”
李經理說,目前物業在尋找方法解決虧損問題。“我們打算和業主協商,看能不能減少一個門,這樣就能減少一筆開支。”李經理表示他們還是希望提高物管費的提請能得到業主的支持。“如果協商不成,小區物業還處于虧損狀態,我們將放棄接管該小區”。
房管局:最好的辦法還是物業和業主積極協商
海口市房管局物業管理處工作人員分析,像華秀小區這樣因規模太小物管方出現虧損的現象確實存在。“大的小區有規模效益,而規模小的小區的經營成本往往較高。”該負責人告訴記者。
“物業和業主是合同關系,合作不愉快他們可以解除合同關系。”工作人員分析,首先業主得齊心,如果他們對現在物業不滿意,可以聘請新的物業。同樣,如果物業確實虧損,可解除和業主的合同關系,撤離該小區。
工作人員介紹,有的小區也有業主自己管理的成功典范,但是這在具體操作上有一定的難度。目前最好的辦法還是物業和業主積極協商。(記者 黃婷)