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持續透明溝通 滴滴安全生產月將公布更多平臺規則

來源：海南旅游頭條     作者：    2019-06-05

    海南旅游頭條6月5日訊，滴滴出行官方今日發布消息稱，將逐步開展一系列安全透明化行動，通過安全透明度報告持續公布平臺安全運營數據及案例。同時，滴滴也將公布一系列日常安全管理及安全規則，更加公開、透明，廣泛征集意見建議，并接受社會各界監督。

　　今年6月是全國第18個“安全生產月”，主題為“防風險、除隱患、遏事故”。滴滴出行安委會積極響應，于昨日組織召開“安全生產月工作部署會”，就即將到來的端午假期、暑期出行安全保障工作進行討論，要求各個部門、各地分公司嚴格落實企業安全生產主體責任和假期安全生產保障措施。

　　滴滴出行CEO、集團安委會主任程維在會上表示，安全生產月是一個重要契機，提醒大家在安全保障工作上不能有絲毫懈怠。公司內部要不斷強化安全第一的態度，管理者要帶頭親身參與一線安全工作，不搞形式化。程維特別強調，要針對即將到來的端午節、高考和暑期等加強安全保障工作。

　　滴滴方面表示，以“安全生產月”為契機，滴滴將貫徹出行安全共建共治共享的理念，逐步開展一系列安全透明化行動，通過安全透明度報告持續公布平臺安全運營數據及案例，向公眾深入開展安全教育、宣傳，增強公眾安全意識。

　　與此同時，滴滴將陸續公示安全分單策略，以及疲勞駕駛、物品遺失等平臺規則，讓滴滴日常的安全管理及安全規則更加公開、透明，廣泛征集意見建議，并接受社會各界監督。

　　在滴滴，管業務必須管安全。網約車、車服、代駕、單車、電單車等業務負責人在會上分別介紹了安全保障方案，嚴格做好各項安全應急保障工作，堅決遏制安全重特大事故發生，保障用戶出行安全、順暢。

　　此外，恰逢端午節小長假即將來臨，滴滴懇請乘客與司機在出行中文明溝通、相互尊重、彼此包容，共同營造文明、和諧的出行環境。夏季天氣多變，高溫及雷雨天較多，酒后乘車、夜間乘車的乘客增多，滴滴提醒用戶在出行中使用“行程分享”等安全功能，未成年人乘坐網約車須由監護人陪同，醉酒乘客乘車請與清醒親友同行。

　　記者注意到，自2018年9月份以來，滴滴持續面向社會各界雙向溝通、廣泛征集意見建議，陸續開展線上意見征求、線下意見調研、建設安全監督顧問委員會、上線“公眾評議會”和“有問必答”等多項社會共建行動。

　　“自去年以來，滴滴與社會進行了安全整改進程、抽成規則、公眾評議會等一系列的坦誠溝通，我們也看到了，滴滴在面臨危機時，更能直面問題并努力改善，而公開透明則是化解矛盾、解決問題的最好方式，也是億級會員信任的前提。”湖南天楚律師事務所律師李志員說道。

　　李志員表示，任何行業都難免經歷陣痛，關鍵在于面臨陣痛如何及時做出調整，在經歷了輿論的密切關注后，滴滴引領的網約車行業從價格戰轉向全面加碼安全標準和安全功能，這樣的變化和轉型本身代表的是整個網約車產業在逐步走向成熟。