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南海網、南海網客戶端海口5月6日消息(南海網記者 蘇靚)日前,南海網發布了《海口一景區禁止游客自帶食物入園被約談 網友:差評!》的新聞,對長影100奇幻樂園在“五一”假期收到大量投訴而被監管部門約談的事件進行報道,引起了社會各界及眾多網友的關注。那么,收到整改通知書后,長影100奇幻樂園如何回應輿論關注,又有何改進舉措呢?對此,南海網記者進行了后續跟蹤報道。
景區仍拒絕游客帶食物入園 禁止一名成人攜帶兩個孩子
景區門口的告示。南海網記者 蘇靚 攝
5月6日,記者走訪長影100奇幻樂園發現,景區仍存在拒絕游客自帶食物及超過600ml的飲用水入園的情況。
在景區門口,記者看到游客鄢女士和朋友提著一袋零食,正準備帶孩子入園游覽,卻在入園安檢處被工作人員告知禁止攜帶過量的食品入園,指示鄢女士將零食存放于指定區域。鄢女士表示不理解,“零食是為了孩子游園而特意準備,既然游樂園是為了孩子而開放,為什么不能帶孩子的零食入園呢?”
對此,景區工作人員并未直接回復,而是禮貌地告知鄢女士是景區的要求和規定,鄢女士只能存放零食后才能帶孩子入園。隨后,記者暗訪另一名工作人員,該工作人員告訴南海網記者,“只能帶一個蘋果或是餅干等少量的食物,可能是希望游客在景區消費,或者是怕商販帶零食入園銷售。”
此外,記者還發現,景區規定每個孩子必須由一名成人陪同入園,即一個家長不能同時帶兩個孩子入園游覽,而景區對此并未進行詳細解釋。
景區相關部門負責人:將按要求整改,合格食品可入園
海口市工商局給長影環球100下發整改通知書。南海網記者 蘇靚 攝
針對網友和市民、游客的輿論關注,長影(海南)文化旅游有限公司副總經理董曉燕做出回應,她向記者解釋,景區拒絕游客自帶食品入園的行為是行業慣例,是出于對游客飲食安全、方便而考慮,避免引起不必要的糾紛。“如果游客在景區吃自帶的食物出了問題,那我們能怎么辦呢?除非我們關閉景區所有餐廳,不向游客出售食物,這樣可行嗎?”董曉燕顯得十分無奈。
董曉燕表示,景區相關管理細則是運營部門負責,她并不清楚。隨后,她告訴記者,景區管理高層十分重視本次事件,經過初步協商探討,擬決定在節假日高峰期開設六條人工復檢通道,游客自帶的包裝完整、三證齊全的食品可以入園,同時取消“攜帶不超過600ML水”的規定,不限制游客自帶飲用水入園。
對于“景區內消費過高”“孩子必須由家長陪同入園”等問題,董曉燕并未進行回應。她表示,景區的改進措施公告將于近期發布,歡迎廣大網友及市民進行監督,南海網也會進行全程關注、報道。
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