
南海網、南海網客戶端海口1月29消息(南海網記者 姚少龍)1月29日,南海網記者從海口市旅游發展委員會獲悉,為確保海口春節旅游市場穩定,海口市旅游委擬對違規違法的五家旅行社進行處罰,其中最高的罰款金額為10萬元。
據介紹,這五家旅行社分別涉嫌未與游客簽訂旅游合同組織旅游活動、以不合理的低價組織旅游活動、租賃無旅游客運資質的車輛、未妥善制作保存業務檔案、在旅游合同約定之外擅自加點。其中一家旅行社租賃使用了無旅游客運資質的車輛,并且未與游客簽訂旅游合同,海口市旅游發展委員會擬對其處10萬元罰款、對旅行社法人代表處2000元罰款。
近年來,經過旅游市場綜合治理,海口旅游市場秩序明顯好轉。2018年,海口共接旅游投訴465宗,同比下降了4.12%。已辦結460宗,結案率為98.92%,為游客挽回經濟損失548833元。全年無重大安全生產責任事故,無重大旅游投訴,旅游市場競爭環境和產業發展態勢持續向好。
據悉,2019年海口市旅游質量監督管理所將堅持嚴管重罰、保持市場監管高壓態勢,規范旅游企業依法經營。同時,堅持日常檢查、巡查、暗訪和專項治理相結合,與旅游警察、旅游工商開展聯合執法;與周邊地區開展市場執法監管互動,從源頭上治理旅游市場低價游亂象;對失信黑名單企業實行公示和曝光,促使旅游企業誠信經營,提高服務質量。
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