
南海網、南海網客戶端三亞1月13日消息(南海網記者 劉麗萍 通訊員 王丹惠)1月13日是2017年春運的第一天,三亞火車站客流以“平穩”開啟。南海網記者從三亞火車站了解到,春運首日該站發送旅客1.68萬人次,比去年增加0.29萬人次,同比增長20.62%。
上午9點開始,三亞火車站售票廳里的旅客逐漸增多,在車站售票窗口、自動售(取)票機前排起了小長隊。車站當天設置了8臺取票機、10臺自動售(取)票機、11個售票窗口(比平常增加了2個窗口),不僅如此,售票廳里還有工作人員耐心為旅客解答各種“疑難雜癥”,進站口、檢票口、二樓天橋也都有引導人員,雖然人多但火車站呈現出秩序井然的景象。
三亞火車站針對今年春運期間的客流高峰,積極做好了應對準備,大力優化了便民利民措施,一是車站售票窗口開通了支付寶支付業務,為旅客購票提供了更加便捷的支付方式;二是將18號窗口設置為無障礙窗口,為殘疾旅客和行動不便的旅客提供便利服務;三是在售票廳內的咨詢臺上擺放了春運購票指南,免費給旅客領取和閱讀;四是在扶梯口、出站口等人流密集處增加志愿者,提醒旅客注意安全,維護乘降秩序,為重點旅客及攜帶大件行李的旅客提供幫助;五是專門挑選了業務精、責任心強的工作人員在售票廳咨詢臺為旅客答疑解惑。
“我想買1月19日去陵水的票,可是今天過來發現窗口買不到,還好售票廳里有這么熱心的工作人員,教我在自動售票機上買到了想要的車票。”一位白發老人說到。旅客們紛紛表示,這些措施大大方便了他們的出行。
三亞火車站負責人告訴記者,在春運期間該站還會逐漸增加其他便民措施,同時提醒廣大旅客,由于春運期間乘車旅客多,在實名制驗證和安檢需要花費較長時間,請大家一定要提前出門,至少預留一個小時的時間進站,帶好居民身份證、戶口簿、護照等乘車憑證和車票,以免耽誤你的行程;在乘車時注意站臺與列車間的縫隙,避免出現意外。
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