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游客三亞拍婚紗照摔傷 多部門調解游客獲賠五萬元
來源：南海網
作者：黃蕾 2016-11-01
游客三亞拍婚紗照摔傷 多部門調解游客獲賠近五萬元
南海網、南海網客戶端三亞10月31日消息(南海網記者 鄧松)河南游客小高與未婚妻一起來三亞拍婚紗照，卻在小東海情人橋拍照時發生意外，兩人倚靠的橋鏈突然斷開，小高與未婚妻從高處墜落摔傷，其中未婚妻胸椎8處骨折。此事給小高和未婚妻的身心造成了傷害。
近日，經三亞旅游質監、旅游法庭、旅游警察、工商等多部門聯合努力調解，婚紗店與游客達成賠償協議，婚紗店除墊付傷者醫療費外，再支付47000元賠償，游客對三亞旅游服務的盡職盡責表示感謝。
據了解，今年8月底，河南游客小高與未婚妻小楊興高采烈地來到三亞，準備借助三亞的美景，拍下兩人甜蜜婚紗照。
經過比較，他們選擇了三亞一家婚紗攝影工作室進行拍照。8月30日，攝影團隊帶著小高和小楊來到小東海取景，當兩人在一座情人橋上拍照時，攝影師為了理想的攝影效果，讓小高和小楊倚靠在橋鏈上，兩人按照攝影師的要求做出動作，根本未料到會出事。
就在兩人配合攝影師做出甜蜜動作時，只聽“咔”地一聲響，橋鏈接處突然斷了。小高和小楊未來得及明白咋回事，就向后倒了下去，直接墜落兩三米到橋下，小高落地時用雙手撐了一下，只是擦傷了手掌，而小楊則結結實實摔在礁石上，當場爬不起來，后被緊急送往三亞農墾醫院，經過檢查發現她胸椎八處壓縮性骨折。
眼看著喜事變成了壞事，小高十分郁悶，在未婚妻住院四十多天的時間后，他向婚紗店提出賠償要求，要求婚紗店除去墊付的醫療費用外，再支付5萬元賠償金，婚紗店不同意。
雙方就賠償事宜協調不下，小高選擇向旅游部門投訴。游客在三亞拍婚紗照受傷，身心受到了傷害，如果賠償問題還不能解決，對毫無過錯的游客來說太不公平。
為了維護游客的權益，接到投訴后，三亞旅游質監、旅游法庭、旅游警察、工商等多部門聯合行動，依據法律法規對此事展開調解，經過努力，10月27日，雙方終于達成調解協議，由當事婚紗店向小高一次性支付賠償金47000元，游客小高不得再就生命權、健康權、身體權糾紛向婚紗店主張任何賠償權利。
雙方對調解結果都十分滿意。調解結束離開時，游客小高握著三亞旅游巡回法庭調解員司鑫茹的手激動地說道:"三亞的旅游部門真誠、負責、貼心，令人感動，游客來了能夠感受到安全和放心，有一種回家的感覺，他們以后會常來三亞。"
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