首頁 > 海口旅游行業(yè)再部署“創(chuàng)文”工作
海口旅游行業(yè)再部署“創(chuàng)文”工作
來源：
作者：陳曼莉 2016-10-12
南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端海口10月11日消息(南海網(wǎng)記者 黃丹)為進(jìn)一步鞏固提升旅游行業(yè)“雙創(chuàng)”成果，落實(shí)創(chuàng)建全國文明城市標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化行業(yè)工作責(zé)任， 10月11日上午，海口市組織召開了旅游行業(yè)鞏固提升創(chuàng)建全國文明城市工作部署會(huì)，對進(jìn)一步做好迎接全國文明城市測評工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
全國創(chuàng)文測評體系由3大版塊、12個(gè)測評項(xiàng)目、90項(xiàng)測評內(nèi)容、188條測評標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成，其中，與賓館酒店和景區(qū)相關(guān)的有10項(xiàng)，與旅行社相關(guān)的有5項(xiàng)，年底海口將迎接國檢驗(yàn)收，而海口旅游行業(yè)雙創(chuàng)工作中依舊存在弱項(xiàng)，因此，當(dāng)前的工作時(shí)間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高，會(huì)議指出，全市旅游行業(yè)要全力以赴做好“創(chuàng)文”的各項(xiàng)工作。
一是抓文明宣傳。各旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、各旅游企業(yè)的創(chuàng)文宣傳工作要全面升溫，重點(diǎn)做好價(jià)值觀、健康教育、病媒生物防制、文明旅游宣傳和誠信守信、講文明樹新風(fēng)公益宣傳。三大通訊運(yùn)營商要配合市旅發(fā)委做好游客落地海口的文明旅游手機(jī)短信提示宣傳工作。
二是抓文明勸導(dǎo)。各企業(yè)首先要加大對文明勸導(dǎo)員的培訓(xùn)力度，提高文明勸導(dǎo)水平。同時(shí)做好禁煙控?zé)煛⑽拿饔貌偷膭駥?dǎo)行動(dòng)，教育、引導(dǎo)市民、游客遵守法律法規(guī)，注重文明素養(yǎng)。
三是抓環(huán)境治理。重點(diǎn)抓好旅游飯店、旅游景區(qū)衛(wèi)生死角和盲區(qū)管理，徹底解決臟、亂、差的問題。
四是抓服務(wù)規(guī)范。重點(diǎn)抓好行業(yè)規(guī)范、服務(wù)承諾、收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)流程的公開公示；服務(wù)人員文明上崗，服務(wù)規(guī)范；投訴處理、禁煙標(biāo)識(shí)的完善。
五是抓設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)抓好旅游廁所設(shè)施、三防設(shè)施、安全設(shè)施的建設(shè)，全方位滿足市民和游客的出行需求。
相關(guān)推薦
最熱評論
驗(yàn)證碼：
發(fā)表評論
