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海南工商部門全天受理游客投訴 所有景區(qū)需貼電話
來源：
作者：黃蕾 2016-09-30
所有景區(qū)景點必須張貼“12345”投訴舉報電話
我省工商部門24小時受理游客投訴
海南日報海口9月29日訊(記者宗兆宣 通訊員符發(fā))隨著國慶假期的到來，海南將迎來又一個旅游高峰，為防止我省旅游市場出現“宰客”事件，省工商部門部署開展了對旅游市場嚴管整治行動，并通過省政府綜合服務熱線“12345”24小時受理游客投訴。
國慶黃金周到來之前，全省工商部門以旅游景區(qū)、景點、交通樞紐、旅游定點單位、旅游相關市場等為重點監(jiān)管區(qū)域，對購物點、飯店、酒店、賓館、農家樂、水果攤販、演藝場所、紀念品市場、土特產市場、工藝品市場、珠寶市場、旅游汽車租賃市場等涉及旅游服務的場所進行全面檢查。
工商部門要求，全省旅游景區(qū)、景點都要張貼“12345”投訴舉報電話，景區(qū)內的遠程投訴終端系統(tǒng)要確保處于正常使用狀態(tài)。
國慶黃金周期間，對游客比較集中的景區(qū)、景點，工商執(zhí)法人員將駐點重點監(jiān)管，接受游客咨詢、投訴、舉報，及時處理旅游消費糾紛等。
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