
三亞依托微信服務(wù)平臺(tái)打造服務(wù)型政府
11個(gè)領(lǐng)域民生事項(xiàng)有望微信辦理
南國(guó)都市報(bào)9月6日訊(記者利聲富)足不出戶,利用微信在家就可完成社保、醫(yī)療、旅游等民生服務(wù)項(xiàng)目的申請(qǐng)?這不僅僅是構(gòu)想而已。日前,三亞市出臺(tái)了微信城市服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作推進(jìn)方案,三亞將整合醫(yī)療、交通、旅游、社保、公安、城管等11個(gè)重點(diǎn)民生服務(wù)部門相關(guān)信息資源,通過各相關(guān)部門與微信城市服務(wù)平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)事項(xiàng)上線運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)入口,多種服務(wù)”。
5日,南國(guó)都市報(bào)記者了解到,為緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下全域旅游發(fā)展腳步,三亞創(chuàng)新旅游服務(wù)舉措,在全市范圍內(nèi)派發(fā)張貼“12345政府服務(wù)熱線”“12301旅游服務(wù)熱線”和“數(shù)說三亞”3個(gè)微信公眾號(hào)的二維碼。通過推廣“三碼合一”,市民游客能夠隨時(shí)隨地關(guān)注三亞,查詢信息更加便捷,遇到糾紛能夠更加順暢地投訴舉報(bào),從而切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。
三亞推出依托微信服務(wù)平臺(tái)打造服務(wù)型政府舉措后,百姓可利用微信公眾號(hào),享受便捷辦理服務(wù)。比如通過三亞政務(wù)服務(wù)APP在線辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證時(shí),經(jīng)過填表、提交材料、申請(qǐng)等一系列程序后,不到20分鐘就辦理完畢。要在以往,辦理該項(xiàng)目至少要一個(gè)小時(shí)。
據(jù)了解,目前,三亞不少領(lǐng)域都嘗試依托微信服務(wù)平臺(tái)打造服務(wù)型政府。9月底前,可實(shí)現(xiàn)提交一次材料走一道程序完成審批服務(wù),年內(nèi)社保查詢、預(yù)約掛號(hào)等事項(xiàng)也可通過微信“城市服務(wù)”平臺(tái)直接進(jìn)行辦理。
日前,三亞出臺(tái)了微信城市服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作推進(jìn)方案,創(chuàng)新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)方式,進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公共服務(wù),打造三亞市微信城市服務(wù)平臺(tái)。該方案明確,各相關(guān)部門將梳理本單位政務(wù)管理及民生服務(wù)信息資源,整合行政審批、行政執(zhí)法、政務(wù)服務(wù)及民生領(lǐng)域公共事業(yè)有關(guān)數(shù)據(jù)。以醫(yī)療、交通、旅游、社保、公安、城管、政務(wù)中心等11個(gè)重點(diǎn)民生服務(wù)部門為重點(diǎn),推動(dòng)信息資源與騰訊微信平臺(tái)共享與交換,實(shí)現(xiàn)微信端一站式信息發(fā)布、事項(xiàng)查詢、審批及服務(wù)事項(xiàng)辦理等相關(guān)功能,提升政務(wù)公共服務(wù)效率,為廣大市民提供方便快捷的城市服務(wù),為政務(wù)大數(shù)據(jù)奠定基礎(chǔ)。
通過各相關(guān)部門與微信城市服務(wù)平臺(tái)對(duì)接,計(jì)劃今年11月底前實(shí)現(xiàn)民生服務(wù)事項(xiàng)上線運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)入口,多種服務(wù)”。未來,三亞市民游客可通過微信城市服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)療繳費(fèi)、景區(qū)網(wǎng)上購(gòu)票、車輛違章查詢繳費(fèi)、社保辦理、住房公積金查詢等功能。
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