
中國網8月3日訊 今日國家旅游局召開新聞發布會,決定撤消重慶市南川區5A級景區神龍峽景區。
依據《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準及其評定細則和第三方專家組獨立暗訪后發現,神龍峽景區旅游安全隱患嚴重。首先,漂流作為景區主要旅游項目,對游客沒有進行漂流前的安全教育、安全設施佩戴講解演示。部分游步道緊鄰山體滑坡處,沒有設置安全防護設施。景區人車混行,無車速限制措施,電瓶車車速過快,危及道路上的行人游客。其次,環境衛生差。景區廁所革命嚴重滯后,廁所衛生臟亂差,污物、異味嚴重,廁所用具臟亂,隨意擺放,損壞嚴重,景區垃圾桶樣雜亂,破損嚴重,清掃不及時。半邊街餐飲區食品加工場所衛生嚴重不達標。游覽區域施工材料亂堆亂放嚴重。另外,旅游秩序混亂。景區購物攤販管理混亂,兜售商品現象嚴重。滑索項目收費未見公示且無發票。大量摩托車雜亂停放在停車場的綠化帶上,神龍洞燒香、求簽管理混亂,存在欺客宰客現象。除此之外,旅游設施和服務嚴重缺失。游客中心觸摸屏等多處設施無法正常使用,旅游投訴室、醫務室均無人值守,導游服務嚴重不足。景區內標識導覽系統嚴重缺失。
國家旅游局相關負責人表示,當前,我國旅游業正處于快速增長和轉型升級的關鍵時期,人民群眾對旅游景區服務質量的要求不斷提高,景區環境衛生、服務質量、安全保障與旅游者息息相關,國家旅游局高度重視。今后,將進一步深化5A級景區評定工作,在嚴格標準的前提下,持續推進景區評定工作,加大事中事后監管力度,推進景區安全、質量、秩序常態化監管,督促指導各類旅游景區不斷提升管理服務水平,使5A級景區始終保持環境優美、服務周到、品質上乘、游客滿意的旅游品牌。(伍策 楊雪寒)
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