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海口旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)現(xiàn)成效 上半年接游客800萬(wàn)人次

來(lái)源：海口網(wǎng)     作者：黃蕾    2016-07-29

　　海口網(wǎng)7月27日消息(記者祝勇)從海口市旅游委了解到，今年上半年，海口過(guò)夜旅游總收入83.12億元，同比增長(zhǎng)兩成以上，在全省的份額不斷提高。海口轉(zhuǎn)型升級(jí)有成效，產(chǎn)品日趨豐富、市場(chǎng)平穩(wěn)、效益突出，在“十二五”完美收官的基礎(chǔ)上，步入“十三五”開(kāi)局之年旅游人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，旅游收入快速增長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期，較好地從旅游角度支撐海口經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。

　　全域旅游全面啟動(dòng)

　　上半年，海口市游客總接待量793.27萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.7%，占全省總量的28.4%。其中，接待國(guó)內(nèi)外過(guò)夜游客603.72萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.4%；一日游游客189.54萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20%。過(guò)夜旅游總收入83.12億元，同比增長(zhǎng)22.09%，占全省旅游總收入的29.7%；全市10家A級(jí)旅游景區(qū)接待游客582.92萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.73億元。其中，觀瀾湖度假區(qū)營(yíng)業(yè)收入占A級(jí)景區(qū)收入的61.9%，成為景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益的主力軍；全市接待入境過(guò)夜游客6.42萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.8%。

　　上半年，海口全域旅游建設(shè)全面啟動(dòng)。編制了《海口市旅游業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》、《海口市特色旅游街區(qū)規(guī)劃》、《海口龍珠灣濱水景觀帶(夜市廣場(chǎng))概念規(guī)劃及“港灣客廳”段方案設(shè)計(jì)》、《海口市旅游業(yè)供給側(cè)改革探索與實(shí)踐》，起草《海口市創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)實(shí)施方案》、《海口市推進(jìn)全域旅游建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。

　　今年1月，全國(guó)旅游工作會(huì)議在海口圓滿舉辦，2月又成功舉辦2016首屆國(guó)際旅游島三角梅花展，有效地提升了海口知名度。市旅游委跟蹤督辦重點(diǎn)旅游項(xiàng)目包括海口中國(guó)城國(guó)際文化項(xiàng)目等9個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，1-5月完成投資額5.14億元，占全年目標(biāo)的34%。

　　境內(nèi)境外促銷齊發(fā)力

　　“上半年，海口旅游在境內(nèi)旅游營(yíng)銷活動(dòng)覆蓋面繼續(xù)擴(kuò)大。”市旅游委負(fù)責(zé)人說(shuō)，一方面加強(qiáng)內(nèi)地促銷。1月、3月、5月分別在廣東(廣州、深圳、佛山)、江西(婺源)、陜西(西安)、天津執(zhí)行聯(lián)合促銷行動(dòng)。重點(diǎn)投放形象宣傳廣告，引入體驗(yàn)營(yíng)銷，并通過(guò)策劃門票換取優(yōu)惠活動(dòng)，吸引媒體關(guān)注，激發(fā)消費(fèi)需求，增強(qiáng)區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品宣傳推廣力度。另一方面針對(duì)節(jié)假日營(yíng)銷小活動(dòng)不斷。舉辦了“海絲支點(diǎn)”專場(chǎng)推介、元宵換花游園、三八香影、“古箏悠悠·樂(lè)動(dòng)香街”等4項(xiàng)旅游營(yíng)銷活動(dòng)，基本做到“有節(jié)有會(huì)、有節(jié)有樂(lè)”。同時(shí)緊扣旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推出海口風(fēng)情游、觀瀾湖主題游、山海相盟、南海野趣、搜購(gòu)旅途、地道美食、高爾夫樂(lè)途和鄉(xiāng)土守候等8條主題游產(chǎn)品線路。

　　在境外客源市場(chǎng)拓展方面：一方面加強(qiáng)境外實(shí)地營(yíng)銷，6月份組織部分旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人赴港澳地區(qū)開(kāi)展境外旅游宣傳促銷，是海口近5年來(lái)首次組團(tuán)在香港、澳門舉行“熱帶濱海花園城市——海口”的旅游推介會(huì)；另一方面兌現(xiàn)航空獎(jiǎng)勵(lì)金6329萬(wàn)元，新增海口?重慶?羅馬洲際航線，每周兩班。

　　增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)持續(xù)走高

　　上半年，海口市旅游質(zhì)監(jiān)所共接受電話和書(shū)面投訴153起，均已協(xié)調(diào)處理完畢，滿意率為100%，為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失14.35萬(wàn)多元。所查處的案件均無(wú)行政復(fù)議。在旅游市場(chǎng)治理取得新成效的同時(shí)，在春節(jié)、“五一”、端午節(jié)期間，市旅游聯(lián)席辦堅(jiān)持24小時(shí)值班，最大限度保證政令暢通、上情下達(dá)、下情上報(bào)。尤其是端午節(jié)三天12301旅游投訴熱線未接到一起旅游投訴，實(shí)現(xiàn)了假日旅游零投訴。旅游聯(lián)席會(huì)議制度已成為社會(huì)治理的地方特色。

　　“今年下半年，海口旅游經(jīng)濟(jì)在上半年的基礎(chǔ)上，仍然會(huì)呈現(xiàn)良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，完成年度旅游總收入同比增長(zhǎng)12%目標(biāo)信心十足。”市旅游委負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)將加強(qiáng)旅游供給側(cè)改革，辦好第二屆三角梅展，以花卉展覽來(lái)帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。國(guó)內(nèi)促銷擴(kuò)大覆蓋面，境外促銷借助國(guó)家建設(shè)“一帶一路”重大機(jī)遇，依托大型供應(yīng)商，加密促銷力度，做好海口的“海上絲綢之路”。

　　同時(shí)，加快完善旅游相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員誠(chéng)信記錄，建立嚴(yán)重違法企業(yè)“黑名單”制度，結(jié)合“雙創(chuàng)”抓行業(yè)的綜合治理。分別在景區(qū)、旅行社、酒店做出2家文明與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化示范旅游企業(yè)。