
南海網三亞6月27日消息(南海網記者鄧松 特約記者 趙江薇)2016年6月27日,國家旅游局在江蘇常州舉辦2016年全國旅游質監執法人員培訓班,學習研討總結旅游質監工作經驗。6月27日下午的經驗交流環節,三亞市旅游發展委員會作為海南唯一代表以《創新旅游體制機制全面推進依法治旅》為題第一個發言。
發言中,三亞市旅游委相關負責人詳細介紹了三亞過去一年多來的依法治旅經驗,直面旅游市場突出問題,以創建旅游警察為發軔,創新管理體制機制,用“有箭之力”打造“無箭之弓”的境界,創建旅游警察、旅游巡回法庭、旅游糾紛人民調解委員會和行政執法部門組成的“四位一體”旅游市場監管長效機制。三亞市旅游質量監督管理局局長張理勛以豐富生動的案例介紹了三亞依法治旅取得的重要階段性成果。參加此次培訓的,還有三亞市公安局旅游警察支隊相關人員。
據悉,此次培訓為期三天,廣西、貴州、寧波、重慶、張家界、敦煌、山東等地旅游部門參加并介紹經驗。國家旅游局指定12301為全國統一受理旅游投訴的號碼,12301“國家智慧旅游公共服務平臺全媒體呼叫中心”集中設置在江蘇常州,培訓班還將組織學員現場觀摩學習國家旅游局12301智慧旅游公共服務平臺運營模式。
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