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海南夏游市場(chǎng)擁抱“火熱時(shí)光”

來(lái)源：     作者：黃蕾    2016-05-26

　　“玩海”是夏游主旋律。本報(bào)記者 張杰 通訊員 曾覺(jué) 攝

　　聚焦

　　■ 本報(bào)記者 許春媚

　　又是一年夏日時(shí)，地處南國(guó)邊陲的美麗海南島，也順時(shí)進(jìn)入一年當(dāng)中一個(gè)最特別的旅游時(shí)段——傳統(tǒng)意義上的旅游淡季。但是，不同于往年，再度握手夏季的海南旅游，今年又因?yàn)榄h(huán)島高鐵游、航天旅游、免稅新政等旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品的出現(xiàn)，注入了新動(dòng)力。而做為直面游客的海南旅游市場(chǎng)重要連接點(diǎn)之一——旅行社，今夏也通過(guò)深挖研發(fā)個(gè)性新產(chǎn)品和細(xì)分客戶(hù)群體創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)吸引島內(nèi)外游客的眼球。這個(gè)夏季海南的旅游市場(chǎng)，或?qū)⒁驗(yàn)檫@些新亮點(diǎn)的出現(xiàn)而迎來(lái)不一樣的驚喜。

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　　強(qiáng)化游客體驗(yàn) 新產(chǎn)品賺人氣

　　全球唯一的環(huán)島高鐵旅游，夠不夠吸眼球？

　　2015年12月30日，海南西環(huán)高鐵正式開(kāi)通，并與東環(huán)高鐵全線(xiàn)聯(lián)通，這標(biāo)志著全球首條環(huán)島高鐵在海南誕生。海南環(huán)島高鐵全長(zhǎng)653公里，東線(xiàn)長(zhǎng)308公里，西線(xiàn)長(zhǎng)345公里，貫穿海口、東方、樂(lè)東、鳳凰機(jī)場(chǎng)、三亞、陵水、博鰲、瓊海等25個(gè)車(chē)站，最快只要3個(gè)多小時(shí)就可以環(huán)游海南島。一日看遍瓊島花，不再是夢(mèng)想！

　　如果說(shuō)東環(huán)鐵路是一條景觀鐵路，那么海南西環(huán)沿線(xiàn)猶如一部風(fēng)光大片，不僅風(fēng)景如畫(huà)，而且更是美食天堂，環(huán)島高鐵將海南東部、西部沿海12個(gè)市縣連成一串美麗的“珍珠”，形成了“環(huán)島三小時(shí)交通圈”。

　　“坐動(dòng)車(chē)半天就能環(huán)海南島轉(zhuǎn)一圈，給力啊！”5月21日，參加了海南省旅游委在北京舉辦的“請(qǐng)到海南深呼吸”為主題的旅游推介會(huì)后，北京市民寇先生對(duì)于海南推介的環(huán)島高鐵旅游表現(xiàn)出了極大的興趣，“海口的火山奇觀、瓊海的田園風(fēng)光、三亞的陽(yáng)光沙灘我們一家都已經(jīng)享受過(guò)，這次暑假到海南我們?nèi)铱梢宰鴦?dòng)車(chē)去看看西部那些以前因?yàn)榻煌ú环奖銖膩?lái)沒(méi)去過(guò)的新景點(diǎn)，一定很有趣。”

　　這個(gè)夏季海南吸睛的旅游新產(chǎn)品不僅僅是環(huán)島高鐵游，文昌的航天旅游也是頗受關(guān)注的旅游新產(chǎn)品。此次在北京舉辦的旅游推介會(huì)上，就有多家國(guó)內(nèi)外的旅行商對(duì)航天游產(chǎn)品進(jìn)行咨詢(xún)，并表露出合作推廣的意愿。

　　據(jù)了解，今年6月，中國(guó)新一代大型運(yùn)輸火箭“長(zhǎng)征五號(hào)”計(jì)劃在文昌衛(wèi)星發(fā)射中心發(fā)射。文昌衛(wèi)星發(fā)射中心是中國(guó)首個(gè)濱海發(fā)射基地，椰風(fēng)海韻、風(fēng)景旖旎。從今年3月14日始，文昌已經(jīng)開(kāi)始試運(yùn)行航天城旅游線(xiàn)路，游客不但可以到發(fā)射場(chǎng)內(nèi)觀看發(fā)射塔、發(fā)射點(diǎn)、飛行器組裝等，還可以在外圍的旅游配套設(shè)施中看到航空航天模型、3D電影等。

　　海南各市縣大力打造旅游新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品的同時(shí)，做為旅游行業(yè)的主力軍，省內(nèi)各大旅行社也在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)新中下足了功夫。

　　“以前一直認(rèn)為低端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品的區(qū)別就是酒店和餐的區(qū)別，今天才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)非如此，低端團(tuán)導(dǎo)游講的是自費(fèi)，高端團(tuán)導(dǎo)游講的是知識(shí)，讓我重新認(rèn)識(shí)了海南。”這是參加了海南銀海假日旅行社新推的產(chǎn)品《海·景到位》后一位游客給旅行社工作人員留下的感言。銀海假日總經(jīng)理馮新銀說(shuō)，游客到海南來(lái)玩，海是其中最不可或缺的元素，“要怎么玩出新意玩得盡興就需要我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)上下功夫了，《海·景到位》產(chǎn)品的設(shè)計(jì)靈感就源于此。”據(jù)介紹，除了《海·景到位》外，銀海假日今夏發(fā)布的旅游新品還有“海邊時(shí)光”、“在島中”等。“躺在床上看海、推開(kāi)窗戶(hù)釣魚(yú)、打開(kāi)門(mén)抓螃蟹、枕著濤聲入眠”，這些唯美的宣傳語(yǔ)將海的魅力盡情展示。

　　不僅僅是銀海假日，省內(nèi)多家旅行社也選擇在夏初之際發(fā)布了旅游新品。《旅游周刊》記者了解到，這些旅游新品不僅在名稱(chēng)、設(shè)計(jì)上更顯詩(shī)意，各家旅行社還更加注重強(qiáng)化了游客的體驗(yàn)。

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　　“海島朋友圈” 新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)催旺市場(chǎng)

　　現(xiàn)如今的中國(guó)，“圈子”已經(jīng)成為一種流行文化，旅游同樣也深受影響。借助當(dāng)下大熱的一些娛樂(lè)節(jié)目和“圈子”文化，今夏省內(nèi)各大景區(qū)和旅行社設(shè)計(jì)出了不同的特色產(chǎn)品并根據(jù)細(xì)分的“圈子”展開(kāi)了針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。

　　海口觀瀾湖旅游度假區(qū)針對(duì)暑期的“孩子圈”，特別設(shè)計(jì)并推出了一系列的特色產(chǎn)品，如5月28日度假區(qū)將在觀瀾湖新城及中央公園舉辦青少年輪滑大賽，在通過(guò)競(jìng)技性比賽設(shè)置為喜歡輪滑的青少年提供自我展示的平臺(tái)同時(shí)，借此吸引喜愛(ài)輪滑這一運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的游客前往觀瀾湖游覽。而省內(nèi)眾多旅行社針對(duì)“孩子圈”也設(shè)計(jì)了不少特色旅游產(chǎn)品。逍遙海南旅行社推出的“小小航海家”，不僅安排了科普性較強(qiáng)的景區(qū)，還有去海鮮市場(chǎng)買(mǎi)海鮮、學(xué)開(kāi)帆船等特殊體驗(yàn)，深受孩子喜歡。

　　針對(duì)“圈子”的新旅游營(yíng)銷(xiāo)方式成為今夏海南旅游市場(chǎng)的亮點(diǎn)和特色。近期，海南康泰國(guó)際旅行社推出的“奔跑吧海島”、“海島朋友圈”兩條線(xiàn)路成為熱賣(mài)產(chǎn)品。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者黃小玲說(shuō)，康泰推出的這兩款產(chǎn)品借力于“娛樂(lè)圈”和“微信朋友圈”這兩大時(shí)下最受關(guān)注的圈子文化才能在淡季賣(mài)得火爆。黃小玲認(rèn)為，海南的旅游線(xiàn)路必須緊隨時(shí)代潮流，要根據(jù)不同季節(jié)、不同人群設(shè)計(jì)更為個(gè)性化的產(chǎn)品。例如針對(duì)大家都愛(ài)玩微信的特點(diǎn)設(shè)計(jì)的“海島朋友圈”產(chǎn)品，宣傳口號(hào)就是“告別LOW旅行，讓高品質(zhì)旅行‘酷炫’你的朋友圈”。連宣傳語(yǔ)都是最流行的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，行程設(shè)置也是最能炫酷的景點(diǎn)，因而很受年輕人喜歡。

　　“夏季是海南傳統(tǒng)的旅游淡季，要催旺市場(chǎng)，只有細(xì)分客戶(hù)群體并有針對(duì)性地創(chuàng)新性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。”海口觀瀾湖旅游度假區(qū)公共事務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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　　新政拉升

　　夏游經(jīng)濟(jì)

　　5月20日，北京國(guó)際旅游博覽會(huì)啟幕，海南由省旅游委組織省內(nèi)35家單位和企業(yè)參展。當(dāng)天，在海南展館內(nèi)，《旅游周刊》記者注意到，有一個(gè)僅擺放了宣傳資料而又沒(méi)有實(shí)物展品的展位特別受到觀展游客青睞，擺放在桌面上的幾百?gòu)埿麄髡垌?yè)短短半個(gè)多小時(shí)幾乎被索取一空，工作人員需要一次又一次地添加資料。這是中免集團(tuán)三亞免稅店的展位。

　　國(guó)內(nèi)游客對(duì)于海南免稅購(gòu)物游的關(guān)注與青睞由此可窺見(jiàn)一斑。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，國(guó)家的免稅新政將在今夏摧旺海南的免稅購(gòu)物游，成為攪熱海南夏季旅游市場(chǎng)，拉動(dòng)海南夏游經(jīng)濟(jì)的“新動(dòng)力”。

　　今年，國(guó)家財(cái)政部印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整海南離島旅客免稅購(gòu)物政策的公告》，對(duì)海南的離島免稅政策第三次進(jìn)行了調(diào)整，上調(diào)免稅購(gòu)物額度至16000元，同時(shí)對(duì)非島內(nèi)居民旅客取消每年購(gòu)物次數(shù)限制，海南現(xiàn)有的三亞海棠灣免稅店和海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店這兩家實(shí)體免稅店也被同意開(kāi)設(shè)網(wǎng)上銷(xiāo)售窗口。免稅新政的實(shí)施進(jìn)一步增強(qiáng)了海南對(duì)于游客的吸引力。

　　此外，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，今年4月份財(cái)政部、海關(guān)總署、國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合發(fā)布的跨境電商稅收新政也在一定程度上會(huì)助推今夏海南旅游。這一新政發(fā)布后，海關(guān)部門(mén)加大了對(duì)從日韓和歐美回國(guó)的旅游團(tuán)隊(duì)的檢查力度，雖然新政針對(duì)的不是游客本身，是為了防止違規(guī)代購(gòu)者大量逃稅，但這多少使得游客的購(gòu)物欲望銳減。省內(nèi)旅游業(yè)界人士預(yù)測(cè)，受這一政策的影響，今夏境外游中以購(gòu)物為主要目的的部分客源或回流到海南。

　　5月23日上午，海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店，挑選商品的顧客絡(luò)繹不絕，來(lái)自沈陽(yáng)的游客宋先生說(shuō)，這個(gè)季節(jié)來(lái)海南旅游，價(jià)格比春節(jié)時(shí)便宜了許多，還能買(mǎi)到合心意的免稅商品。

　　據(jù)了解，海南離島旅客免稅購(gòu)物政策實(shí)施5年來(lái)，海關(guān)共監(jiān)管三亞、海口兩家免稅店銷(xiāo)售離島免稅品2406.78萬(wàn)件，購(gòu)物人數(shù)624.63萬(wàn)人次，銷(xiāo)售金額190.44億元人民幣。