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“三亞一日游”地方規范公布 詳細規劃景點導游服務
來源：海南日報
作者：黃蕾 2016-02-23
“三亞一日游”地方標準規范公布
海南日報海口2月22日訊(記者張婷)近日，省質監局批準公布《三亞一日游服務規范》、《近海旅游船服務規范》等2項地方標準。
《三亞一日游服務規范》對服務流程進行詳細的規劃，包括了招徠服務、接團準備、收客服務、沿途導覽、景點導游服務、餐飲服務等。其中在沿途導覽環節中創造性地提出了“游客引導”的概念和具體策略，即安全提示、環保提示、消費提示和體驗提示，對游客參與“三亞一日游”服務起到了積極的作用。
《近海旅游船服務規范》規定了近海旅游船服務規范的術語和定義、總體要求、設施設備、服務要求、服務流程、制度建設、安全管理、監督與投訴等要求。
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