
本報訊(記者胡擁軍 袁燕)一家老店,一個故事,一代記憶,一個品牌。日前,在由海南日報報業集團、海南省商業會聯合主辦的首屆“海南老字號”評審認定活動表彰及授牌大會上, 三亞珠江花園酒店榮膺首批“海南老字號”稱號。
據介紹,首屆“海南老字號”評審認定條件十分嚴格,包括品牌創立達18年(含18年)以上,傳承獨特的產品、技藝或服務;具有民族傳統特色和海南地域文化特征;具有傳承中華歷史文化價值;具有良好信譽,得到社會廣泛認同和贊譽等。經過商務和行業主管部門的初審推薦、資料核查、網絡投票、專家實地考察、初審、終審等多個環節程序,三亞珠江花園酒店與其他22家企業(老店)脫穎而出,入選首屆“海南老字號”。
三亞珠江花園酒店自1996年6月28日開業至今,嚴格按照星級標準,不斷完善酒店軟、硬件設施,使酒店的管理服務水平不斷向國際標準邁進。1999年順利通過國家旅游局的評審、榮膺四星級;2000年酒店在三亞同行業間率先通過了ISO9002標準質量體系認證,為酒店由服務經營型向戰略經營型的轉軌奠定了良好的基礎,實現了管理水平的新飛躍;2001年率先引入國際知名服務品牌“金鑰匙”及其服務理念,成為三亞市首家國際飯店金鑰匙組織成員并積極帶動酒店同行加入該組織,推廣金鑰匙服務理念。“星級評定標準、ISO9000標準體系、金鑰匙服務理念”共同構筑了支撐酒店管理和服務的三大體系。2007年12月酒店獲評國家最高等級“金葉級”綠色旅游飯店稱號,成為海南省首批26家獲得此稱號的酒店之一。
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