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清明出游別被低價誘惑
來源：海南日報
作者：黃蕾 2015-04-01
據《城市快報》消息，臨近清明小長假，很多計劃自助游的市民開始在網上預訂酒店、門票和旅游產品。不過，面對網上各種低價誘惑，市民可得長點心了。記者從國家旅游局網站了解到，今年以來，全國在線旅游服務投訴率明顯上升，信息不實、誤導游客等問題為主要投訴焦點。
國家旅游局監測數據顯示，目前在線旅游投訴反映的問題主要有三個方面，首先是住宿和景點門票預訂，如預訂后未及時通知確認或被擅自取消、產品報價不實、服務和產品與描述不符等。其次是機票預訂，因取消預訂引發的退改簽阻礙。此外是度假產品，如降低服務標準、旅游行程安排不合理、投訴處理不及時等。 （徐輯）
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