
2013年6月7日至7月31日,海南新國賓館開展了“運營品質提升月”活動。該活動以“用心,只為更完美”為活動主題,圍繞著酒店各個部門的工作進行展開。
活動期間,各部門結合實際工作情況,制定具有可操作性的、靈活的創新活動及相應制度,進而針對性的開展各項活動并及時進行調整,最后在分析評估階段進行總結,獎優懲劣。活動期間,很多優秀活動涌現出來,比如,完善酒店產品,全新升級了海上娛樂項目,完善了健身房、兒童娛樂室、紅酒屋,從而為客人提供更加豐富的產品及服務;開展了系列沙灘運動會,既豐富了員工的業余生活,又增加了住客的娛樂項目;定期開展“海邊拾物”公益活動,幫助酒店員工樹立了更強的環保意識,等等。
在此次“運營品質提升月”活動期間,酒店重點提升了餐飲出品質量、服務質量和安全運行等,得到了客人的極大認同及廣泛贊譽。
作為海航酒店集團旗下一員,海南新國賓館始終積極倡導“至誠、至善、至精、至美”的海航理念,不斷提升酒店運營品質,提高客人滿意度,從而進一步塑造良好的企業形象,在建設國際旅游島的大環境下,貢獻自己的一份力量。
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