
7月2日下午坐上火車以來,記者看到了車上干凈的設施、精神的乘務員臉上溫馨的笑容……列車上的乘務員大多來自黑龍江,他們都沒有坐過輪渡,帶著緊張的心情完成了平生第一次輪渡任務。
上崗前要培訓輪渡知識
第一眼看到列車長曾凡華時,只見他身穿列車工作服,帶著耳麥,皮膚有點黑,精神抖擻。見到記者,他十分高興,熱情地說:“歡迎,歡迎,十分感謝你們的到來,為我們的工作提意見。”他說,他已經從事乘務工作13年了,有比較豐富的經驗,但乘坐火車輪渡還是第一次,因此還是有些緊張。
“以前都是在陸上指揮的,現在是陸、海都得指揮了。”曾凡華說,6月中旬,為了輪渡可以順利進行,海事局組織他們過來考察情況及學習輪渡安全知識,他是列車長,要了解火車在輪船上的情形,還要了解救生衣、救生艇的正確使用方式以及準確位置等詳細信息。“自有輪渡以來,從來沒有出過事故,我也要做好這方面的準備,不能掉鏈子。”
說起帶著的耳麥,他說這是方便他第一時間了解車廂內發生的任何情況,以便他及時處理或是安排工作人員前去協調處理。
車上配有各種普通藥品
曾凡華說,此次首班列車從哈爾濱開出,車上一共有48個工作人員,其中的乘務人員都是精選出來的。
“以前從來沒有嘗試過一次在火車上待近70個小時,所以,乘務人員大部分是退伍軍人,或是其他年長一點的、經驗豐富的老員工。”曾凡華說,這批乘務人員中,最年長的是56歲的何樹國。他是一位很敬業的員工,他負責的車廂總是很干凈,業務素質很高。
由于距離跨度大、路程時間長、一路溫差大,“有些情況不能預料,雖然車里有空調,但還是很擔心乘客會因為地方變化、氣溫變化導致身體不適,因此,我們在車上配備了一些常用藥,比如藿香正氣水或是其他中暑藥等普通藥品。”曾凡華說,車上沒有配備專業醫生,如果車上有乘客感覺不適,需要乘務員為其聯系醫生,他們會與下一站的工作人員做好對接,讓他們負責聯系好醫院,下車后可以第一時間將病人送到醫院。“這次我們就有一位重點乘客,他需要吸氧,我們盡車上的能力為其做好服務。”曾凡華說。
第一次驚心動魄坐輪渡
說到第一次輪渡經歷,曾凡華回憶起來仍覺得驚心動魄。他說,從海安港過??跁r,列車工作人員都很緊張,生怕出點什么意外。
當順利踏上海南島,看到瓊州海峽陽光明媚時十分高興。但令他意外的是,剛到站沒多久就接到通知說要刮臺風,下午走不了了。作為北方人的曾凡華十分不解,外面天氣晴朗,不可能會有臺風啊。沒想到一個小時后,天氣說變就變,火車站外又是風又是雨??吹酱笥暝趶婏L的帶動下斜著飄下來,他感覺很新鮮,“那天第一次感受臺風,才覺得真正理解了‘風雨交加’這個詞的含義。”曾凡華笑著對記者說,“以前來??诘臋C會太少,火車開通使??诤凸枮I有了互通,以后交流的機會就更多了。”
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