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海南海口、三亞等10個車站開通電話訂火車票業(yè)務
來源：
作者：黃蕾 2011-12-09
中廣網(wǎng)海口12月8日消息（記者許云 通訊員李蘭芳）記者從廣鐵集團獲悉，12月6日起開通海口、三亞、亞龍灣、陵水、萬寧、博鰲、瓊海、文昌、美蘭、海口東的電話訂票業(yè)務。此舉，進一步方便了旅客日常訂購火車票，有效緩解了海南省范圍內(nèi)車站售票窗口的壓力。
據(jù)介紹，電話訂票號碼暫為鐵通95105105，在海南省內(nèi)可直接撥打訂票電話預訂上述車站的車票，其它地區(qū)暫不能撥打訂票電話預訂上述車站的車票；日常電話訂票系統(tǒng)中學生票的預訂期為4-20天（含當天，乘車日期須同時符合客規(guī)中關于學生票發(fā)售期限的要求），其它車票的預訂期為4-12天（含當天）；售票窗口的預售期維持不變?nèi)詾?天。新老兵運輸期間的預訂期按客電[2011]306號的有關規(guī)定執(zhí)行。
電話訂票系統(tǒng)中訂票功能的開放時間為：每日8:00-23:00，實行錯峰訂票，上述各站車票每日的起訂時間均為8:00。旅客訂票成功后須于次日24:00前取票，逾期不取所訂車票自動取消。
電話訂票實行通訂通取，僅受理居民身份證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照。通過電話訂票系統(tǒng)成功預訂車票的旅客，須憑訂單號和訂票時所使用的有效身份證件原件或復印件取票（取實名制車票時還須提供所有乘車人員的有效身份證件原件或復印件），其中有效身份證件全為二代居民身份證的，在任一開辦電話訂票業(yè)務車站的代售點或車站售票廳指定窗口均可取票，有效身份證件包含除二代居民身份證外其它證件的，只能到鐵路部門指定的代售點或車站售票廳指定窗口取票。車站窗口的取票時間為8:00-24:00，代售點的取票時間為代售點的營業(yè)時間。
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