上海世貿(mào)家具有限公司是主營全進(jìn)口外商獨(dú)資、中外合資、中高檔家具。世貿(mào)家具對消費(fèi)者的承諾是“買家具、簽合同、開商場發(fā)票、保修一年”。對消費(fèi)者反映的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題，保證在7天內(nèi)予以解決：有關(guān)服務(wù)質(zhì)量問題，保證在3天內(nèi)予以解決。對出售的產(chǎn)品隨附“產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤保修卡”，其“雙保險(xiǎn)”的售后服務(wù)使消費(fèi)者再也沒有后顧之憂，保障了消費(fèi)者應(yīng)有的合法權(quán)利。